Pro naše dodávky využíváme DHL. Vaše objednávka bude za normálních okolností doručena do 3 až 4 pracovních dnů.
Na všechny produkty zakoupené u nás se vztahuje zákonná záruka. Zákonná záruka znamená, že produkt je nebo by měl být takový, jaký může spotřebitel rozumně očekávat. Pokud se vada objeví v rámci záruky, zajistíme opravu nebo výměnu zdarma. Záruční doba je 2 roky.
Pokud odstoupíte od smlouvy, obdržíte všechny platby, které jste do té doby provedli, neprodleně a v každém případě nejpozději do 14 dnů.
Vrácení je zdarma.
Samozřejmě máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 30 dnů. Jedinou výjimkou jsou personalizované položky, jako jsou potištěné fotbalové dresy. Při vrácení je důležité dodržet naše podmínky: - Produkt je (nejlépe) vrácen během lhůty 30 dnů. - Produkt je (pro plnou náhradu) kompletní a v původním stavu. - Pokud je to možné, vraťte produkt v originálním balení. - Produkt nebyl použit nebo nošen (zkoušení je samozřejmě povoleno). - Produktový štítek je, pokud je to rozumně možné, stále připevněn k produktu. Objednávky z Voetbalfanshopu, které si přejete vrátit, si můžete vyžádat prostřednictvím Decathlonu. Poté obdržíte zdarma štítek/formulář pro vrácení, který můžete použít k vrácení objednávky.
