O nás
Decathlon
Decathlon je francouzská rodinná firma, která nabízí vybavení sportovcům bez ohledu na věk, úroveň nebo oblíbený sport. Ale nejen to – naše produkty u nás vznikají od prvního návrhu přes výrobu ve vývojovém středisku až po důkladné testování profíky. Díky tomu máme pod kontrolou cenu i kvalitu každého výrobku a sportovci z řad našich prodavačů Vám poradí s výběrem všeho, co můžete potřebovat – ať už jde o šnorchl na dovolenou, nebo závodní boty na maraton.
Hlavním posláním Decathlonu je zpřístupnit radost z pohybu všem bez rozdílu, řídíme se mottem "Spojovat lidi skrze sport a zpřístupnit cestu ke zdraví a pohodě všem.". Této vize dosahujeme skrze příznivou cenovou politiku a specifický koncept našich prodejen. Souběžně však investujeme do inovací a vývoje prémiových produktových řad. Naším cílem je poskytovat vybavení na takové úrovni, která uspokojí i ambiciózní výkonnostní sportovce v klíčových segmentech, jako jsou např. cyklistika (značka Van Rysel), běh (Kiprun) či fotbal (Kipsta).
Sportovci v regálu
S nápadem nabízet vybavení pro všechny sporty pod jednou střechou přišla parta sedmi mladých nadšenců na severu Francie v polovině sedmdesátých let. Dnes zákazníci naše pobočky bezpečně poznají díky přátelskému prostředí a možnosti vyzkoušet většinu výrobků přímo na místě. Hlavním trumfem každé naší prodejny je však její tým tvořený aktivními a nadšenými sportovci. Na žádné z nich nenarazíte na „prodavače a podavače“, ale na sportovní poradce, kteří se s vámi rádi podělí o rady i vlastní zkušenosti. Výrobky ostatně často vyzkoušeli na vlastní kůži, což odpovídá i mottu našeho zakladatele Michela Leclercqa: „Chceš-li zákazníkovi co nejlépe poradit, jdi si s ním zasportovat.” To platí dodnes, i když od té doby Decathlon vyrostl a dnes má více než 1 600 prodejen v 60 zemích světa. V České republice jsme první prodejnu otevřeli v roce 2010 v Liberci a v současnosti jich máme 25. Rozhodně to ale není konečné číslo, protože svým zákazníkům se chceme co nejvíce přiblížit.
Náš zákazník, náš spoluhráč
V Decathlonu je středem zájmu každý zákazník, ať už hledá badmintonový set pro víkendový aktivní odpočinek na zahradě, nebo trénuje na triatlon. Všechno ale začíná ještě před tím, než otevřete dveře naší prodejny. Naše vývojové týmy totiž pozorují sportovce při aktivitě, ptají se na jejich dojmy a potřeby a především jim aktivně naslouchají. Na základě těchto informací pak sportovní poradci v prodejnách, produktoví manažeři, designéři a inženýři navrhují sportovní výrobky budoucnosti. Takové, které příležitostným i vrcholovým sportovcům usnadní práci a zvýší jejich pohodlí a výkon. A protože jsou uživatelům navržené prakticky na míru, zajistí jim především bezpečnost a radost ze sportování.
Vývoj ve vlastních rukou
Unikátem Decathlonu je i to, že náš sortiment tvoří převážně naše vlastní výrobky. Tedy takové, které vznikají od prvního návrhu přes vývoj – a v některých případech až po samotnou výrobu – pod naší střechou. Hotové výrobky pak testujeme nejen ve vlastních laboratořích, ale i v reálných podmínkách daného sportu ve spolupráci s experty, profesionálními sportovci a také dobrovolníky z řad sportovců. Pro účely vývoje a testování nových výrobků je ve Francii vybudováno několik specializovaných center. Například ve městě Lille se nachází ústředí a vývojové centrum cyklistické značky Btwin. Na náš Mountain Store – vývojové centrum vybavení pro outdoorové aktivity – můžete narazit v údolí Mont Blancu v samém srdci francouzských Alp. A protože máme celý výrobní proces ve vlastní režii, můžeme také reagovat na zpětnou vazbu od našich zákazníků. A v neposlední řadě se nám tím také daří držet ceny co nejníže. Díky tomu může více lidí provozovat svoje oblíbené sporty nebo zkoušet nové aktivity.
Udržitelnost
V Decathlonu si uvědomujeme, že celý životní cyklus produktů (výroba, doprava, distribuce i používání sportovního vybavení) má dopad na životní prostředí. Aby radost ze sportu zůstala zachována i pro další generace, aktivně pracujeme na snižování naší stopy. Design našich produktů spočívá v důrazu na odolnost a dlouho životnost tak, aby dlouho sloužily. Dáváme přednost recyklovaným materiálům a šetrnějším technologiím. Navíc díky široké nabídce náhradních dílů a našemu servisu pomáháme udržet sportovní vybavení v kondici co nejdéle. V rámci našich cirkulárních projektů pak dáváme produktům druhý život a podporujeme jejich sdílení tak, aby zůstaly do nejdéle v oběhu. V nabídce produktů Second life tak najdeme vybavení s drobnou kosmetickou vadou nebo opravené kousky za snížené ceny. Místo do koše tak míří za dalším dobrodružstvím. Pomocí služby Buy back vykupujeme použité sportovní vybavení a vracíme ho zpět do hry.
Diverzita a rovné příležitosti
Věříme, že sport je PRO VŠECHNY. Naše společnost vznikla z přátelství lidí, kteří milovali sport a chtěli, aby si radost z pohybu mohl užít opravdu každý. Po celém světě podporujeme rozmanitost a snažíme se o férové podmínky – aby měl každý z nás stejné šance uspět, bez ohledu na rasu, národnost, etnický původ, náboženství, gender, věk, schopnosti, vzdělání, politické názory, sexuální orientaci nebo identitu. Vědomě budujeme prostředí, kde se každý může cítit vítán, respektován a může se rozvíjet. Ať už jde o naše prodejny, sklady, vývojová centra, kanceláře nebo továrny – chceme být tým, který drží pospolu a dosahuje výsledků společně. Věříme, že každý a každá z našich spoluhráčů a spoluhráček přináší do týmu jedinečné schopnosti, zkušenosti a pohledy – a zaslouží si být oslavován/a za to, kým je. Zavazujeme se sledovat náš pokrok pomocí interních ukazatelů, jako je rozmanitost v týmu nebo skóre inkluze v našich průzkumech spokojenosti, ale také prostřednictvím externích měřítek.
