Bezplatné.
Kupující může od kupní smlouvy odstoupit ve lhůtě 30 dnů od okamžiku dodání produktu. Produkt je třeba vrátit nepoškozený, bez známek zjevného používání. Kupní cena včetně standardních nákladů za poštovné a balné, bude Kupujícímu vrácena ve lhůtě 14 dnů od doručení “Odstoupení od kupní smlouvy” a to stejným způsobem, jakým byla kupní cena uhrazena, případně na číslo účtu, které Kupující při oznámení uvede.V případě, že byla objednávka částečně či kompletně uhrazena dárkovou kartou, anebo věrnostním šekem, peníze budou primárně vráceny stejným způsobem ve formě nové dárkové karty. Kupující odpovídá za správnost uvedených informací. Je-li zboží vrácené po odstoupení od smlouvy poškozeno jinak než zaviněním Prodávajícího, je Prodávající oprávněn vůči Kupujícímu uplatnit nárok na náhradu škody, vzniklých nákladů a snížení hodnoty zboží a započíst tento nárok oproti nároku na vrácení kupní ceny.
Odstoupení od kupní smlouvy dle výše uvedeného je možné přes Decathlon zákaznický účet, nebo přímým kontaktem Prodávajícího Pro vrácení produktu je nutné, aby měl všechny originální štítky, obaly, dokumentaci a příslušenství. Kupující má maximálně 30 kalendářních dnů od převzetí produktu na to, aby oznámil své úplné nebo částečné odstoupení od koupě produktu v souladu s platnými právními předpisy. Připravte si doklad o nákupu produktu, nebo objednávku, a kontaktujte naše zákaznické centrum e-mailem na adresu [email protected], nebo na tel.čísle +420778965106. Do 48 hodin Vás budeme kontaktovat s přesnými pokyny pro vrácení produktu
Prodávající vystupuje ve vztahu ke Kupujícímu v postavení Podnikatele. Prodávající odpovídá za vady, které má prodaný produkt při převzetí a vůči Spotřebitelům také za vady, které se vyskytnou po převzetí věci v záruční době. Prodávající neodpovídá za vady, které vznikly po převzetí produktu v záruční době v důsledku opotřebení věci způsobeného jejím obvyklým užíváním, nesprávného uskladnění, neodborné montáže nebo jiným neodborným uvedením věci do provozu, nesprávného užívání věci či neodborným zásahem či mechanickým poškozením věci, případně také v důsledku zanedbané či nesprávné údržby věci. Oznámení o vadě musí být Kupujícím zasláno Prodávajícímu na e-mailovou adresu [email protected] s tím. Oznámení učiněná jiným způsobem nejsou učiněna řádně a nezakládají práva Kupujícího ze záruky a odpovědnosti za vady. Oznámení musí být učiněno bez zbytečného odkladu poté, co je vada zjištěna a nebude-li učiněno nejpozději do čtrnácti (14) dnů ode dne zjištění vady, nároky ze záruky a odpovědnosti za vady zanikají. Záruka je přenosná v případě, že je při reklamaci předložen platný záruční list k produktu spolu s výrobním číslem produktu. Jak uplatnit reklamaci: V případě reklamace produktu se obraťte na náš zákaznický servis prostřednictvím prostřednictvím e-mailu [email protected]. Do 48 hodin Vás budeme informovat s přesnými pokyny pro reklamaci produktu. Lhůta pro uplatnění reklamace činí tedy 24 měsíců ode dne převzetí Spotřebitelem.
Naše kempingové vestavby doručujeme na jednosměrné paletě (žádný z obalů nevracíte), zabalená v kartonové krabici. Ve vestavbě najdete zabalený návod na první instalaci, kotvící prvky a případně objednané příslušenství. Využíváme služeb DB Schenker System, který doručuje auty s hydraulickým čelem a proto složí vaši objednávku na požadované místo na dané adrese. Doprava standardně trvá 3-5 pracovních dnů. Cena dodání je 2800 Kč.
