Poplatek nepožadujeme.
Dle zákona č. 89/2012 sb. Občanský zákoník (zejm. §1818 a §1829) máte jako kupující - spotřebitel při nákupu na dálku (eshopem) právo odstoupit od smlouvy do 30 dnů (rozšířená lhůta) od převzetí zboží. Rozhodnete-li se pro odstoupení, bude Vám vrácena kupní cena zboží a nejlevnější cena ze způsobu dodání. Výjimku tvoří zboží individuálně upravené podle Vašich požadavků, audio a video nahrávky a počítačové programy, porušil-li spotřebitel jejich originální obal. Prodejce má nárok na úhradu nákladů spojených se snížením hodnoty zboží pokud kupující - spotřebitel nakládal se zbožím jinak, než je nutné s ohledem na jeho povahu a vlastnosti.
Zboží je vraceno na adresu centrálního skladu firmy Kubelíkova 679/80, Liberec 8 případně na Servisní střediska firmy. Pro vrácení ceny je nutné dodržení následujících podmínek: - Budeme písemnou formou informováni o Vašem požadavku na vrácení zboží. - Vrácené zboží musí být nepoškozené a kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu, daňového dokladu atd.). Nebude-li zboží vráceno v původním obalu či adekvátní náhradě obalu nebo bude-li zboží poškozené, má prodávající nárok na úhradu nákladů spojených se snížením hodnoty zboží. - Zboží nelze zaslat zpět prodávajícímu na dobírku. Kupující při oznámení o odstoupení od smlouvy uvede, kam mají být prostředky zaslány. Kupující odpovídá za správnost uvedených informací.
V naší nabídce naleznete výhradně kvalitní výrobky renomovaných fitness značek. Poskytujeme na nabízené zboží záruku v délce: - základní 24 měsíců, na veškeré výrobky - prodlouženou 36 měsíců na vybrané výrobky, u kterých je to uvedeno - prodlouženou na 5 let na některé komponenty strojů u kterých je to uvedeno (např. rámy, motory atd.) Záruka se nevztahuje na vady způsobené chybnou montáží, běžným opotřebením a neadekvátním zacházením, jako i na vady způsobené použitím v jiném prostředí, než do kterého je stroj určen. U vybraného zboží označeného "Servis u zákazníka zdarma" není třeba jako obvykle posílat zboží na reklamaci k prodejci či někam vozit, ale závadu přijede odstranit technik přímo k Vám. Zboží bez tohoto označení je nutné dopravit při reklamaci zboží na adresu provozovny, nebo smluvních servisů. V případě zjištění závady je třeba nás neprodleně informovat o vzniklé vadě ať už mailem na [email protected], nebo písemně na adresu firmy. Uveďte prosím typ stroje, datum koupě, číslo daňového dokladu, vzniklou závadu a kontakt na Vás. Lhůta pro vyřízení reklamace začíná běžet následující den po uplatnění reklamace případně, je-li to z důvodu povahy zboží a typu reklamace nutné pro posouzení závady, den po doručení zboží prodávajícímu nebo smluvnímu servisu.
2-5 dní dle velikosti zboží a typu dopravy (PPL resp. DHL). Cena dopravy je zdarma v případě nákupu produktů v hodnotě vyšší než 2000 Kč.
