Prodávající nabízí bezplatné vrácení zboží.
Vrácení peněz bude provedeno do 14 dnů od obdržení produktu prodávajícím. Vrácení peněz bude provedeno výhradně stejnou platební metodou, která byla použita při objednávce.
Přihlaste se ke svému zákaznickému účtu na stránkách Decathlon a klikněte na „moje objednávky“. Vyberte objednávku, kterou chcete vrátit. V části „podrobnosti objednávky“ můžete zvolit možnost „vytvořit vrácení/výměnu“.
Na produkty se vztahuje zákonná dvouletá záruka ode dne doručení produktu. Záruka je platná, pokud je vada výrobní vadou nebo vznikla i přes používání produktu v souladu s jeho určením. Produkt může být opraven, vyměněn nebo vrácen v závislosti na posouzení vady prodávajícím. Všechny dokumenty potřebné k aktivaci záruky nebo prodloužené záruky (faktura, fotografie, audio nebo video soubory atd.) musí být přiloženy.
Doba dodání (příprava objednávky + doručení): mezi 3 a 5 dny. Dopravci: FedEx, DPD, DHL, PostNL — v závislosti na objednávce spolupracujeme i s jinými dopravci. Objemné produkty: všechny produkty doručujeme na adresu uvedenou zákazníkem.
