V případě dodržení všech uvedených podmínek je vrácení produktu zdarma.
Název společnosti: SUPER MERCHANT JOINT STOCK COMPANY Adresa sídla: 1 Maja 31/33 / 6, 90-739 Łódź, Polsko NIP: 7252140827 REGON: 364985130 KRS: 0000628881 Registrační orgán: Okresní soud pro Łódź-Śródmieście v Lodži, 20. obchodní oddělení Národního soudního rejstříku, KRS: 0000628881 E-mail: kontakt@shumee.pl
Vynakládáme veškeré úsilí, aby objednávky zadané v našem obchodě splňovaly vaše očekávání. Pokud si však přejete zakoupený produkt vrátit, můžete tak učinit bez udání důvodu do 30 dnů od doručení zásilky. Vaše právo na odstoupení od smlouvy zaniká 30 dní od data doručení. Pokud chcete produkt vrátit, ujistěte se prosím, že obdržená položka je v dobrém stavu. Produkt nesmí jevit žádné známky používání. Zboží prosím vraťte také v originálním obalu. Pokud si vrácenou zásilku zasíláte sami, nezapomeňte prosím přiložit papírový formulář pro vrácení. Náklady na vrácení zboží zpracované dle níže uvedeného postupu uhradíme my. Vrácení peněz je zpracováno do 4 dnů.
Odstoupení od kupní smlouvy dle výše uvedeného je možné přes Decathlon zákaznický účet Pro vrácení produktu je nutné, aby měl všechny originální štítky, obaly, dokumentaci a příslušenství. Kupující má maximálně 30 kalendářních dnů od převzetí produktu na to, aby oznámil své úplné nebo částečné odstoupení od koupě produktu v souladu s platnými právními předpisy. Vrácení přes Decathlon zákaznický účet: Kupující požádá prostřednictvím svého zákaznického účtu Decathlon o předplacený zpětný štítek k odeslání zásilky a to kliknutím na tlačítko „Vrácení" (web) nebo „Vrácení a výměny“ (aplikace) v souhrnu objednávky a následně proklikem tlačítka “Odeslat žádost o vrácení zboží” . Náklady na dopravu nese Prodávající. Na základě žádosti Kupující obdrží e-mailem do 48 hodin zpětný předplacený štítek a informace s dalším postupem. Produkt je třeba zabalit, přiložit k němu dodejku nebo fakturu, kterou kupující obdržel spolu s objednávkou a na zabalenou zásilku nalepit obdržený zpětný štítek, který si Kupující vytiskl. Kupující zásilku zanese na nejbližší výdejní místo (dopravce) podle pokynů Prodávajícího v e-mailu a vyžádá si potvrzení o jejím předání V případě, že e-mail se zpětným štítkem do 48 hodin neobdržíte, nebo bude s vrácením jakýkoliv problém, kontaktujte zákaznickou podporu Decathlon prostřednictvím e-mailu vratky@decathlon.com.
Zákazník má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 30 dnů od doručení objednávky. Vrácený produkt musí být nepoužitý, kompletní a v originálním obalu. Prodávající hradí náklady na vrácení, pokud byl postup vrácení dodržen dle pokynů. Vrácení peněz bude provedeno po obdržení a kontrole zboží. Na produkty se vztahuje záruka v souladu s platnými právními předpisy a za podmínek stanovených výrobcem nebo prodávajícím. V případě vad produktu má zákazník právo podat reklamaci. Záruka platí dva roky.
DHL/DPD 5 dny
