Náklady na vrácení zboží uhradí prodávající na základě všeobecných obchodních podmínek prodávajícího.
Zákazník má 30 dnů od převzetí zboží na odstoupení a vrácení zboží; vrácení je na náklady prodávajícího.
Pokud si zákazník přeje uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, musí být štítek nejprve objednán u Decathlonu. Prodávající se poté zavazuje dodat předplacenou etiketu Zákazníkovi. Zpáteční adresa bude na štítku.
Právní ustanovení Při jednání v rámci zákonné záruky shody má spotřebitel na jednání lhůtu dvou let od dodání zboží; může si vybrat mezi opravou nebo výměnou zboží za podmínek stanovených v článku L.217-9 spotřebitelského zákoníku; Zákonná záruka shody platí nezávisle na jakékoli obchodní záruce, která mohla být poskytnuta. Spotřebitel se může rozhodnout pro uplatnění záruky na skryté vady prodávané věci ve smyslu § 1641 občanského zákoníku, ledaže prodávající stanovil, že nebude povinen poskytnout žádnou záruku; v případě uplatnění této záruky má kupující na výběr mezi zrušením prodeje nebo snížením prodejní ceny v souladu s článkem 1644 občanského zákoníku. Má lhůtu dva roky od zjištění závady. Odklad, zastavení nebo přerušení promlčecí doby nemůže mít za následek prodloužení promlčecí doby nad dvacet let ode dne, kdy právo vzniklo podle § 2232 občanského zákoníku. Zákonná záruka shody Podle článků L.217-4 a násl. Spotřebitelského zákoníku je Prodávající povinen dodat zboží, které je v souladu se smlouvou uzavřenou se Spotřebitelem, a nést odpovědnost za rozpor se smlouvou, který vznikne při dodání Produktu. Záruku shody lze uplatnit, pokud v den převzetí Produktu existuje vada. Pokud se však vada objeví do 24 měsíců od tohoto data, má se za to, že tuto podmínku splňuje. Ale v souladu s článkem L.217-7 spotřebitelského zákoníku „může prodávající tuto domněnku zpochybnit, pokud není slučitelná s povahou výrobku nebo údajným nesouladem“. Po uplynutí této 24měsíční lhůty však bude na Zákazníkovi, aby prokázal, že vada existovala v době převzetí Produktu. V souladu s článkem L.217-9 Spotřebitelského zákoníku: "v případě rozporu se smlouvou se kupující rozhoduje mezi opravou a výměnou zboží. Prodávající však nemůže postupovat podle volby kupujícího, pokud tato volba znamená náklady, které jsou s ohledem na hodnotu zboží nebo význam vady zjevně nepřiměřené ve srovnání s druhou možností, ledaže je kupujícím dán postup podle toho, jak postupovat." Zákonná záruka na skryté vady. Podle článků 1641 až 1649 občanského zákoníku může zákazník požadovat uplatnění záruky na skryté vady, pokud se projevené vady neprojevily v době koupě, byly před koupí (a nevznikly tedy například běžným opotřebením Výrobku) a jsou dostatečně závažné (závada musí buď učinit Výrobek nevhodným pro použití, ke kterému je určen, nebo by jeho koupený výrobek neměl takovou míru, že by kupující zakoupil takovou cenu, že by neměl takovou cenu věděli o závadě). Stížnosti, žádosti o výměnu nebo vrácení peněz za nevyhovující Produkt musí být podány e-mailem na následující adresu: [email protected]. V případě neshody dodaného Produktu může být vrácen Prodávajícímu, který jej vymění. Pokud není možná výměna produktu (zastaralý produkt, není skladem atd.), bude zákazníkovi vrácena částka za objednávku šekem nebo bankovním převodem. Náklady na výměnu nebo vrácení peněz (zejména náklady na dopravu za vrácení Produktu) pak nese Prodávající. Výjimka ze záruky (pro smluvní produkt Bub-up Rain Protection): Záruka bude považována za neplatnou, pokud nebudou respektovány následující běžné podmínky použití s ohledem na „smluvní produkt“: „Smluvní produkt“ nelze použít – Požární ochrana – Osobní ochranné prostředky ve smyslu nařízení (EU) 2016/425 – Zařízení s vysokou viditelností, aby je ostatní uživatelé lépe viděli, zejména za špatného počasí, ve tmě nebo v noci – „Smluvní produkt“ se nesmí používat za silného a bouřlivého větru – „Smluvní produkt“ musí být složen/rozložen podle protokolu vysvětleného v montážním návodu vytištěném na obalu nebo na videu dostupném přímo z QR kódu vytištěného na obalu smluvního produktu. – „Smluvní produkt“ musí být skladován na suchém a temperovaném místě – K čištění „Smluvního produktu“ používejte pouze vodu, nepoužívejte mýdlo/saponát ani jiné chemikálie. – „Smluvní produkt“ nesmí být rozebrán nebo upraven – „Smluvní produkt“ musí být umístěn v otevřeném prostoru, zejména mimo dosah jiných osob a dětí
GLS - 3 až 4 dny
