V případě dodržení všech uvedených podmínek je vrácení produktu zdarma.
Vrácení peněz bude zprocesováno po vrácení a kontrole položky, zpravidla do 14 dní od přijetí zboží Prodávajícím.
Vrácení přes Decathlon zákaznický účet: Kupující požádá prostřednictvím svého zákaznického účtu Decathlon o předplacený zpětný štítek k odeslání zásilky a to kliknutím na tlačítko “Vrácení” v souhrnu objednávky a následně proklikem tlačítka “Odeslat žádost o vrácení zboží” . Náklady na dopravu nese Prodávající. Na základě žádosti Kupující obdrží e-mailem do 48 hodin zpětný předplacený štítek a informace s dalším postupem. Produkt je třeba zabalit, přiložit k němu dodejku nebo fakturu, kterou kupující obdržel spolu s objednávkou a na zabalenou zásilku nalepit obdržený zpětný štítek, který si Kupující vytiskl. Kupující zásilku zanese na nejbližší výdejní místo (dopravce) podle pokynů Prodávajícího v e-mailu a vyžádá si potvrzení o jejím předání, nebo bude Prodávajícím objednán kurýr (dopravce), který u Kupujícího zásilku vyzvedne.
Na všechny produkty se vztahuje záruka na výrobní vady po dobu 2 let od data nákupu.
Objednávky jsou obvykle expedovány do 24 hodin s doručením do 2-3 pracovních dnů.
