V případě dodržení všech uvedených podmínek je vrácení produktu zdarma.
Allocacoc Polska Check It Group Poznańská 5B 62-081 Przeźmierowo Polsko E-mail: sklep@power-cube.pl Zastoupeno: Allocacoc Polska Check It Group DIČ: PL7792026058
Vrácení peněz bude provedeno bez zbytečného odkladu, nejpozději do 4 dnů ode dne, kdy byl prodávající informován o rozhodnutí zákazníka odstoupit od smlouvy. Prodávající může vrácení peněz odložit do doby, než obdrží vrácené zboží nebo než zákazník doloží, že zboží odeslal, podle toho, co nastane dříve. Vrácení peněz bude provedeno stejným způsobem platby, jaký byl použit při původní transakci, pokud není dohodnuto jinak.
Vrácení zboží je možné do 30 dnů od doručení. Vrácení je zdarma. Vrácení ani výměna není možná v kamenných prodejnách Decathlon. Pro zahájení vrácení musí zákazník kontaktovat prodávajícího prostřednictvím Decathlon Marketplace. Zboží musí být bezpečně zabaleno, ideálně v původním obalu, a musí obsahovat číslo objednávky nebo doklad o koupi. Zboží musí být vráceno podle pokynů poskytnutých prodávajícím. Adresa pro vrácení: Allocacoc Polska, Poznańská 5B, 62-081 Przeźmierowo, Polsko. • Kupující požádá prostřednictvím svého zákaznického účtu Decathlon o předplacený zpětný štítek k odeslání zásilky a to kliknutím na tlačítko „Vrácení" (web) nebo „Vrácení a výměny“ (aplikace) v souhrnu objednávky a následně proklikem tlačítka “Odeslat žádost o vrácení zboží” . Náklady na dopravu nese Prodávající. • Na základě žádosti Kupující obdrží e-mailem do 48 hodin zpětný předplacený štítek a informace s dalším postupem. • Produkt je třeba zabalit, přiložit k němu dodejku nebo fakturu, kterou kupující obdržel spolu s objednávkou a na zabalenou zásilku nalepit obdržený zpětný štítek, který si Kupující vytiskl. • Kupující zásilku zanese na nejbližší výdejní místo (dopravce) podle pokynů Prodávajícího v e-mailu a vyžádá si potvrzení o jejím předání, nebo bude Prodávajícím objednán kurýr (dopravce), který u Kupujícího zásilku vyzvedne. V případě, že e-mail se zpětným štítkem do 48 hodin neobdržíte, nebo bude s vrácením jakýkoliv problém, kontaktujte zákaznickou podporu Decathlon prostřednictvím e-mailu vratky@decathlon.com.
Prodávající odpovídá za shodu zboží se smlouvou po dobu 2 let od data dodání v souladu s platnými právními předpisy EU a České republiky. V případě nesouladu má zákazník právo na opravu nebo výměnu výrobku, slevu z ceny nebo odstoupení od smlouvy, pokud je to relevantní. Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 30 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
Objednávky jsou zpracovávány a odesílány ve lhůtách uvedených na stránce produktu. Dodací lhůta se může lišit v závislosti na zemi doručení a zvoleném způsobu dopravy. Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění způsobená dopravcem nebo jinými faktory mimo jeho kontrolu.
