Naše objednávky doručuje společnost PPL. Celková doba dodání je 2–3 pracovní dny. Cena dopravy je 99 Kč. Jakmile bude zásilka předána dopravci, obdrží Kupující e-mail s odkazem na sledování zásilky.
Prodávající odpovídá za vady produktu v rozsahu stanoveném platnými právními předpisy. Práva z vadného plnění lze uplatnit v zákonné lhůtě 2 let od převzetí produktu. Odpovědnost se nevztahuje zejména na vady vzniklé běžným opotřebením, nesprávným používáním, nesprávným skladováním, neodborným zásahem, mechanickým poškozením nebo zanedbanou či nesprávnou údržbou produktu. Jak uplatnit reklamaci: Reklamaci produktu lze uplatnit prostřednictvím zákaznického účtu nebo zákaznického servisu Decathlon Marketplace. Zákazník následně obdrží informace o dalším postupu. Reklamaci lze rovněž řešit přímým kontaktem s prodávajícím prostřednictvím jeho zákaznického servisu.
PROGRESS sportswear, s.r.o. Pražská 483 397 01 Písek Česká republika IČ: 26070944 DIČ: CZ26070944 Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Českých Budějovicích, oddíl C, vložka 12069.
V případě schválení vrácení peněz bude kupní cena, včetně standardních nákladů na doručení, vrácena Kupujícímu nejpozději do 14 kalendářních dnů od přijetí vráceného produktu Prodávajícím. Vrácení peněz bude provedeno stejným způsobem platby, který Kupující použil při nákupu.
V případě dodržení všech uvedených podmínek je vrácení produktu zdarma.
Výměna ani vrácení produktů prodávaných společností PROGRESS sportswear, s.r.o. nejsou možné v prodejnách ani skladech Decathlon. Vrácený produkt musí být kompletní, čistý, nepoužitý a se všemi originálními štítky. Pokud je to možné, měl by být vrácen v původním obalu. Pokud není k zásilce přiložen zpětný štítek, přihlaste se ke svému zákaznickému účtu Decathlon a otevřete sekci „Moje objednávky“. Vyberte objednávku, kterou chcete vrátit, a vytvořte žádost o vrácení zboží. Následně obdržíte zpětný štítek nebo další pokyny k vrácení. Pokud je zpětný štítek k zásilce přiložen, zboží bezpečně zabalte, zpětný štítek nalepte viditelně na zásilku a zásilku odešlete podle pokynů uvedených na zpětném štítku nebo v instrukcích k vrácení.
