Zdarma
Vrácení produktů je možné do 30 dnů od obdržení objednávky. Produkty musí být v původním stavu nebo tak, jak bylo popsáno při jejich odeslání, s původním obalem a případnými visačkami. Produkty musí být před jejich odesláním řádně zabaleny. Uschovejte si prosím účtenku nebo potvrzení o odeslání produktu pro případ, že by se balíku během přepravy něco stalo. Jakmile produkt dorazí na náš sklad, zpracujeme Vaší vratku co nejrychleji. Tento proces může trvat až 14 pracovních dnů.
Požádejte o vrácení prostřednictvím svého zákaznického účtu Decathlon o předplacený zpětný štítek k odeslání zásilky a to kliknutím na tlačítko “Vrácení/Výměna” u produktu a následně proklikem tlačítka “Získat štítek pro vrácení” . Náklady na dopravu nese Prodávající. Na základě žádosti Kupující obdrží emailem do 48 hodin zpětný předplacený štítek a informace s dalším postupem. Produkty musí být vráceny do 30 dnů od obdržení. Položky musí být v původním stavu nebo podle popisu, který vám byl poslán, s původním obalem a štítky, pokud je to možné, a položka musí být řádně zabalena. Uschovejte si prosím účtenku nebo doklad o poloze pro případ, že by se balíku během přepravy něco stalo. Jakmile produkt dorazí na náš sklad, zpracujeme jej co nejrychleji. To může trvat až 14 pracovních dnů.
Pro fyzické osoby se na všechny výrobky vztahuje 24 měsíční záruční doba. Záruka se nevztahuje na produkty s fyzickým poškozením jako jsou škody vzniklé pádem, praskliny, třísky, spálené nebo prasklé díly/komponenty atd., poškozené, odstraněné nebo pozměněné záruční štítky nebo plomby, výrobky používané v nevhodných podmínkách (nesprávné napájení, vystavení velkým výkyvům teploty nebo napětí, mechanické nárazy, neodborné zacházení, používání výrobků pod vlivem mokrých, prašných, toxických nebo chemických látek atd.) Záruka se také nevztahuje na škody vzniklé nesprávným nastavením a instalací, neuzemněnými zásuvkami, vniknutím kapaliny, nebo kovových a jiných částic dovnitř zařízení. Záruka se nevztahuje na výrobky, na kterých je viditelné mechanické vniknutí do výrobku, popřípadě na výrobky u kterých došlo k připojení, nebo odpojení některých součástí během provozu zařízení.
Dodání obvykle probíhá do 5 pracovních dnů od zadání objednávky.
