V případě dodržení všech uvedených podmínek je vrácení produktu zdarma.
Kupující může od kupní smlouvy odstoupit ve lhůtě 30 dnů od okamžiku dodání produktu. Produkt je třeba vrátit nepoškozený, bez známek zjevného používání. Kupní cena včetně standardních nákladů za poštovné a balné, bude Kupujícímu vrácena ve lhůtě 14 dnů od doručení přijetí produktu prodejcem a to stejným způsobem, jakým byla kupní cena uhrazena.V případě, že byla objednávka částečně či kompletně uhrazena dárkovou kartou, anebo věrnostním šekem, peníze budou primárně vráceny stejným způsobem ve formě nové dárkové karty. Kupující odpovídá za správnost uvedených informací.
Odstoupení od kupní smlouvy dle výše uvedeného je možné přes Decathlon zákaznický účet, nebo přímým kontaktem Prodávajícího Pro vrácení produktu je nutné, aby měl všechny originální štítky, obaly, dokumentaci a příslušenství. Kupující má maximálně 30 kalendářních dnů od převzetí produktu na to, aby oznámil své úplné nebo částečné odstoupení od koupě produktu v souladu s platnými právními předpisy. Vrácení přes Decathlon zákaznický účet: Kupující požádá prostřednictvím svého zákaznického účtu Decathlon o předplacený zpětný štítek k odeslání zásilky a to kliknutím na tlačítko „Vrácení" (web) nebo „Vrácení a výměny“ (aplikace) v souhrnu objednávky a následně proklikem tlačítka “Odeslat žádost o vrácení zboží” . Náklady na dopravu nese Prodávající. Na základě žádosti Kupující obdrží e-mailem do 48 hodin zpětný předplacený štítek a informace s dalším postupem. Produkt je třeba zabalit, přiložit k němu dodejku nebo fakturu, kterou kupující obdržel spolu s objednávkou a na zabalenou zásilku nalepit obdržený zpětný štítek, který si Kupující vytiskl. Kupující zásilku zanese na nejbližší výdejní místo (dopravce) podle pokynů Prodávajícího v e-mailu a vyžádá si potvrzení o jejím předání, nebo bude Prodávajícím objednán kurýr (dopravce), který u Kupujícího zásilku vyzvedne. V případě, že e-mail se zpětným štítkem do 48 hodin neobdržíte, nebo bude s vrácením jakýkoliv problém, kontaktujte zákaznickou podporu Decathlon prostřednictvím e-mailu [email protected].
Prodejce je podnikatelem ve smyslu § 43(1) občanského zákoníku. Na náš sortiment se vztahuje 24měsíční záruční doba. NESOUHLAS ZBOŽÍ SE SMLOUVOU V souladu se zákonem ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů (Úř. věst. z roku 2014, položka 827, ve znění pozdějších předpisů), pokud zboží není v souladu se smlouvou, může internetový uživatel požadovat od partnera (v případě zboží zakoupeného na decathlon.pl od partnera): opravu zboží; výměnu zboží. Kromě toho může uživatel internetu, pokud zboží není v souladu se smlouvou, podat prohlášení o snížení ceny nebo odstoupení od smlouvy, pouze pokud partner: 1) odmítl uvést zboží do souladu se smlouvou; 2) neuvedl zboží do souladu se smlouvou; 3) se pokusil uvést zboží do souladu se smlouvou, ale nesoulad stále trvá; a v situacích, kdy: 4) nesoulad zboží se smlouvou je natolik závažný, že odůvodňuje okamžité snížení ceny nebo odstoupení od smlouvy; 5) z prohlášení partnera nebo okolností jasně vyplývá, že nedosáhne souladu zboží se smlouvou v přiměřené lhůtě nebo bez nadměrných obtíží pro uživatele internetu. Snížená cena musí být v takovém poměru k ceně vyplývající ze smlouvy, v jakém je hodnota zboží nesouhlasícího se smlouvou k hodnotě zboží souhlasícího se smlouvou. Snížená cena musí být v takovém poměru k ceně vyplývající ze smlouvy, v jakém je hodnota zboží neshodného se smlouvou k hodnotě zboží shodného se smlouvou. Partner může podle zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů (Sb. zákonů z roku 2014, položka 827, ve znění pozdějších předpisů) Partner může v souladu se zákonem ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů (Sb. zákonů z roku 2014, položka 827, ve znění pozdějších předpisů) provést výměnu, pokud uživatel internetu požaduje opravu, nebo může provést opravu, pokud uživatel internetu požaduje výměnu, pokud není možné uvést zboží do souladu se smlouvou způsobem zvoleným uživatelem internetu nebo by to vyžadovalo nadměrné náklady. Pokud není možná ani oprava, ani výměna nebo by to vyžadovalo nadměrné náklady, může partner může odmítnout uvést zboží do souladu se smlouvou. Partner (v případě zboží zakoupeného na decathlon.pl od Partnera) odpovídá za nesoulad zboží se smlouvou (záruka) v případě, že nesoulad bude zjištěn do dvou let od dodání tohoto zboží Internetovému uživateli. Partner si vyhrazuje, že výše uvedená práva náleží uživateli pouze v případě nákupu (1) spotřebního zboží spotřebitelem, tj. nákupu zboží fyzickou osobou za účelem nesouvisejícím s její profesní nebo hospodářskou činností a (2) fyzické osobě provozující podnikatelskou činnost (ve formě živnosti), která uzavírá s jiným podnikatelem smlouvu přímo související s její podnikatelskou nebo profesní činností, ale která nemá pro ni profesní charakter. V záležitostech, které nejsou upraveny v těchto Všeobecných podmínkách prodeje, se použijí příslušná ustanovení V záležitostech, které nejsou upraveny v těchto Všeobecných podmínkách prodeje, se použijí příslušná ustanovení zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů (Sb. zákonů z roku 2014, položka 827, ve znění pozdějších předpisů). Partner (v případě zboží zakoupeného na decathlon.pl od Partnera) je povinen vrátit Internetovému uživateli náklady vynaložené v souvislosti s výkonem práv z titulu nesouladu zboží se smlouvou, zejména náklady na dodání zboží, poštovné, dopravu, práci a materiál, znalecké posudky a v případě namontovaného zboží také náklady na demontáž, opětovnou montáž a uvedení do provozu.
DPD Classic, 2-3 pracovní dny
