Přepravci: UPS & POSTNL Dodací lhůta: 4–5 pracovních dnů Cena dopravy je zdarma.
Na produkty zakoupené na Decathlon.cz se vztahuje dvouletá záruka od data dodání zboží. Záruka platí v případě, že se jedná o vadu způsobenou běžným používáním produktu nebo výrobní vadu. Produkt může být opraven, vyměněn nebo vrácen, v závislosti na posouzení vady, které provede prodejce. K aktivaci záruky nebo případné prodloužené záruky prosím přiložte všechny potřebné dokumenty (nákupní fakturu, fotografie, zvukové záznamy atd.).
Název společnosti: Mewave B.V. Adresa: De Ring 36, 5261LM Vught, Nizozemsko (NL) IČO (KVK): 97020737 E-mail: [service@mewave.nl](mailto:service@mewave.nl) Telefon: +31 (0)73 750 12 01
Vrácené produkty, které splňují podmínky, budou refundovány do 4 dnů od jejich obdržení prodejcem. Vrácení peněz proběhne výhradně stejnou platební metodou, která byla použita při objednávce.
V případě dodržení všech uvedených podmínek je vrácení produktu zdarma.
– 30 dnů od data doručení objednávky přepravní společností. – Náklady na vrácení jsou zdarma. – Výměna a vrácení produktů prodávaných společností Mewave není možné v prodejnách a skladech Decathlon. – Informace o stavu produktu: Produkt musí být zcela nový, nepoužitý a nepoškozený. Nesmí vykazovat žádné známky používání, montáže ani poškození. – Informace o balení: Produkt musí být pečlivě vrácen v originálním, nepoškozeném a kompletním balení, včetně veškerého příslušenství, návodů a ochranných materiálů. – Adresa pro vrácení: De Ring 36, 5261LM Vught, NL – Informace o důvodu vrácení: Při zadávání vrácení musí zákazník jasně uvést důvod vrácení prostřednictvím účtu Decathlon. – Maximální lhůta pro vrácení peněz od předání dopravci činí 4 kalendářní dny. – Vrácení peněz probíhá stejnou platební metodou, která byla použita při nákupu. Pokud v balíku NENÍ návratový štítek: – Přihlaste se do svého zákaznického účtu na decathlon.cz a přejděte do „moje objednávky“. Klikněte na objednávku, kterou chcete vrátit. V části „údaje o objednávce“ klikněte na „vytvořit vrácení/výměnu“. Následně si můžete vyžádat štítek/další instrukce od prodejce. Do 48 pracovních hodin vám náš zákaznický servis poskytne veškeré další informace potřebné k dokončení vrácení. Pokud je návratový štítek přiložen: 1. Bezpečně zabalte zboží do originální krabice. 2. Nalepte návratový štítek na viditelné místo balíku. 3. Odešlete na výše uvedenou adresu pro vrácení.
