Doba doručení (zpracování a přeprava): 5 dní. Dopravce: UPS
Na produkty zakoupené na Decathlon.cz se vztahuje dvouletá záruka, která začíná běžet ode dne doručení. Záruka se vztahuje na vady vzniklé při běžném používání produktu nebo na výrobní vady. V závislosti na posouzení vady provedeném prodávajícím může být produkt opraven, vyměněn nebo může být vrácena jeho kupní cena. K uplatnění záruky nebo případného prodloužení záruční doby prosím přiložte všechny potřebné dokumenty: doklad o nákupu, fotografie, zvukové záznamy a další důkazy.
Meduza Store Adresa: 7 impasse de la Colombière, 82710 Bressols, Francie DIČ pro DPH v EU: FR29919597674 E-mail: contact@meduzastore.com Telefon: +33 9 60 14 54 27
Vrácení přes Decathlon zákaznický účet: Kupující požádá prostřednictvím svého zákaznického účtu Decathlon o předplacený zpětný štítek k odeslání zásilky, a to kliknutím na tlačítko „Vrácení“ (web) nebo „Vrácení a výměny“ (aplikace) v souhrnu objednávky a následně na tlačítko „Odeslat žádost o vrácení zboží“. Náklady na dopravu nese Prodávající. Na základě žádosti obdrží Kupující e-mailem do 48 hodin předplacený zpětný štítek a informace s dalším postupem. Produkt je třeba zabalit, přiložit k němu dodací list nebo fakturu, kterou Kupující obdržel spolu s objednávkou, a na zabalenou zásilku nalepit obdržený zpětný štítek, který si Kupující vytiskl. Kupující zásilku zanese na nejbližší výdejní místo dopravce podle pokynů Prodávajícího uvedených v e-mailu a vyžádá si potvrzení o jejím předání. V případě, že e-mail se zpětným štítkem do 48 hodin neobdržíte nebo nastane jakýkoli problém s vrácením, kontaktujte zákaznickou podporu Decathlon prostřednictvím e-mailu [vratky@decathlon.com](mailto:vratky@decathlon.com). Vrácení peněz za vrácené zboží bude provedeno nejpozději do 4 dnů od zpracování vráceného zboží. Částka bude vrácena stejným způsobem platby, který byl použit při původní objednávce.
V případě dodržení všech uvedených podmínek je vrácení produktu zdarma.
* Lhůta pro vrácení zboží je 30 dní od data doručení objednávky přepravní společností. * Náklady na vrácení jsou zdarma. * Výměnu ani vrácení produktů prodávaných společností Meduza Store nelze provést v prodejnách ani skladech Decathlon. * Stav produktu: použité zboží. * Balení: produkt musí být vrácen v původním obalu. * Adresa pro vrácení: Meduza Store, 7 Impasse de la Colombière, 82710 BRESSOLS, Francie. * Možné důvody vrácení: nevhodná velikost, změna rozhodnutí nebo vadný produkt. * Maximální lhůta pro vrácení peněz po obdržení zásilky prodávajícím je 4 kalendářní dny. * Peníze budou vráceny stejným způsobem platby, jaký byl použit při nákupu. Vrácení přes Decathlon zákaznický účet: Kupující požádá prostřednictvím svého zákaznického účtu Decathlon o předplacený zpětný štítek k odeslání zásilky, a to kliknutím na tlačítko „Vrácení“ (web) nebo „Vrácení a výměny“ (aplikace) v souhrnu objednávky a následně na tlačítko „Odeslat žádost o vrácení zboží“. Náklady na dopravu nese Prodávající. Na základě žádosti obdrží Kupující e-mailem do 48 hodin předplacený zpětný štítek a informace s dalším postupem. Produkt je třeba zabalit, přiložit k němu dodací list nebo fakturu, kterou Kupující obdržel spolu s objednávkou, a na zabalenou zásilku nalepit obdržený zpětný štítek, který si Kupující vytiskl. Kupující zásilku zanese na nejbližší výdejní místo dopravce podle pokynů Prodávajícího uvedených v e-mailu a vyžádá si potvrzení o jejím předání. V případě, že e-mail se zpětným štítkem do 48 hodin neobdržíte nebo nastane jakýkoli problém s vrácením, kontaktujte zákaznickou podporu Decathlon prostřednictvím e-mailu vratky@decathlon.com.
