V případě dodržení všech uvedených podmínek je vrácení produktu zdarma.
Vítejte v obchodě Max Trader Europe – oficiální prodejce outdoorové a fitness značky Skandika Impresum MAX Trader GmbH Wilhelm-Beckmann-Straße 19 45307 Essen Německo Tel.: 0201-102970 E-mail: [email protected] Jednatel: Jürgen Schüring Rejstříkový soud: Amtsgericht Essen Registrační číslo: HRB 12182 DIČ podle § 27a zákona o dani z přidané hodnoty: DE159939023 Platforma Evropské komise pro řešení sporů online: https://ec.europa.eu/consumers/odr Nejsme povinni ani ochotni účastnit se řízení o řešení sporů před spotřebitelskou rozhodčí komisí.
Vrácení finančních prostředků proběhne do 4 kalendářních dnů od okamžiku, kdy od Vás obdržíme vrácenou zásilku na našem skladu. Adresa pro vrácení zboží: MAX Trader GmbH Wilhelm-Beckmann-Straße 19 45307 Essen Německo Podrobné informace o vrácení zboží naleznete na našich webových stránkách: https://shop1.maxtrader.de/agb
POUČENÍ O ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás prosím kontaktujte prostřednictvím příslušného komunikačního kanálu na marketplace a informujte nás jednoznačným prohlášením o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačuje, když oznámení o uplatnění práva na odstoupení odešlete před uplynutím této lhůty. PODMÍNKY VRÁCENÍ ZBOŽÍ Vrácení zboží v případě odstoupení od smlouvy v uvedené lhůtě 30 dnů je pro zákazníka zdarma. Pro vrácení zboží zákazník obdrží buď předplacený zpětný štítek, nebo jednoduché a jasné písemné pokyny k vrácení zboží. Vrácení zboží do prodejen Decathlon není možné, pokud není výslovně dohodnuto jinak. Pokud zákazník omylem odešle vrácené zboží prodávajícímu, ačkoli mělo být zasláno jinému prodejci marketplace nebo společnosti DECATHLON CZECH REPUBLIC, bude zásilka na náklady prodávajícího přeposlána společnosti DECATHLON CZECH REPUBLIC. DŮSLEDKY ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY Pokud odstoupíte od této smlouvy, budou Vám vráceny všechny platby, které jsme od Vás obdrželi za vrácené zboží, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě stanovené příslušnými právními předpisy. Vrácení peněžních prostředků bude provedeno stejným způsobem, jaký byl použit při původní transakci, pokud nebude výslovně dohodnuto jinak. Můžeme zadržet vrácení peněžních prostředků do doby, než obdržíme vrácené zboží nebo než prokážete, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, která skutečnost nastane dříve, pokud to příslušné právní předpisy umožňují. Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než jaký je nutný k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží. ROZMĚRNÉ ZBOŽÍ V případě výrobků, které vzhledem ke své povaze nelze vrátit běžnou poštovní zásilkou, bude způsob jejich vrácení určen v poskytnutých pokynech k vrácení zboží. I v případě odstoupení od smlouvy ve lhůtě 30 dnů je vrácení pro zákazníka zdarma. FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (Pokud chcete odstoupit od smlouvy, vyplňte prosím tento formulář a zašlete jej zpět.) Komu: MAX Trader GmbH Wilhelm-Beckmann-Straße 19 45307 Essen Německo Tímto odstupuji od smlouvy o koupi následujícího zboží: ...................................................... Objednáno dne: ...................................................... Převzato dne: ...................................................... Jméno a příjmení zákazníka: ...................................................... Adresa zákazníka: ...................................................... Podpis zákazníka: (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě) ...................................................... Datum: ...................................................... Vrácení přes Decathlon zákaznický účet: • Kupující požádá prostřednictvím svého zákaznického účtu Decathlon o předplacený zpětný štítek k odeslání zásilky a to kliknutím na tlačítko „Vrácení" (web) nebo „Vrácení a výměny“ (aplikace) v souhrnu objednávky a následně proklikem tlačítka “Odeslat žádost o vrácení zboží” . Náklady na dopravu nese Prodávající. • Na základě žádosti Kupující obdrží e-mailem do 48 hodin zpětný předplacený štítek a informace s dalším postupem. • Produkt je třeba zabalit, přiložit k němu dodejku nebo fakturu, kterou kupující obdržel spolu s objednávkou a na zabalenou zásilku nalepit obdržený zpětný štítek, který si Kupující vytiskl. • Kupující zásilku zanese na nejbližší výdejní místo (dopravce) podle pokynů Prodávajícího v e-mailu a vyžádá si potvrzení o jejím předání, nebo bude Prodávajícím objednán kurýr (dopravce), který u Kupujícího zásilku vyzvedne. V případě, že e-mail se zpětným štítkem do 48 hodin neobdržíte, nebo bude s vrácením jakýkoliv problém, kontaktujte zákaznickou podporu Decathlon prostřednictvím e-mailu [email protected].
Na naše produkty Vám poskytujeme 2letou záruku. Spotřebitelům náleží u smluv o dodání zboží právo na odstoupení od smlouvy podle níže uvedených podmínek. Spotřebitelem je každá fyzická osoba, která uzavírá právní jednání za účelem, který nelze převážně přičíst její podnikatelské nebo samostatné výdělečné činnosti. Poučení o právu na odstoupení od smlouvy Právo na odstoupení od smlouvy Máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě jednoho měsíce. Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí jeden měsíc ode dne, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převezmete poslední zboží. Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte (MAX Trader GmbH, Wilhelm-Beckmann-Straße 19, 45307 Essen, Německo, Tel.: 0201-102970, Fax: 0201-1029729, E-mail: [email protected] ) informovat o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jednoznačným prohlášením (např. dopisem, faxem nebo e-mailem). K tomu můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, jehož použití však není povinné. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačí, když oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy odešlete před uplynutím této lhůty. Důsledky odstoupení od smlouvy Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme Vám všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých tím, že jste zvolili jiný druh dodání než námi nabízený nejlevnější standardní způsob dodání), bez zbytečného odkladu a nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy jsme obdrželi oznámení o Vašem odstoupení od této smlouvy. Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použili při původní transakci, pokud jsme se s Vámi výslovně nedohodli jinak; v žádném případě Vám v souvislosti s tímto vrácením nevzniknou žádné poplatky. Vrácení plateb můžeme zadržet, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud neprokážete, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, která skutečnost nastane dříve. Zboží jste povinni bez zbytečného odkladu, nejpozději však do třiceti dnů ode dne, kdy jste nás informovali o odstoupení od této smlouvy, zaslat zpět nebo předat nám (MAX Trader GmbH, Wilhelm-Beckmann-Straße 19, 45307 Essen, Německo). Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím lhůty třiceti dnů. Přímé náklady na vrácení zboží neseme my. To platí i pro zboží, které vzhledem ke své povaze nelze zaslat běžnou poštou (přepravní zboží). Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží, pokud toto snížení hodnoty vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nutné pro seznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (Pokud chcete odstoupit od smlouvy, vyplňte prosím tento formulář a zašlete jej zpět.) MAX Trader GmbH Wilhelm-Beckmann-Straße 19 45307 Essen Fax: 0201-1029729 E-mail: [email protected] Tímto odstupuji/odstupujeme () od smlouvy o koupi následujícího zboží () / o poskytnutí následující služby (*) Objednáno dne () / převzato dne () Jméno a příjmení spotřebitele Adresa spotřebitele Podpis spotřebitele (pouze při oznámení v listinné podobě) Datum (*) Nehodící se škrtněte
Doba dodání činí maximálně 5 pracovních dnů pro zásilky velikosti XS/S/M. V případě doručení zásilek velikosti L/XL a větších činí maximální dodací lhůta 7 pracovních dnů.
