GLS + 5 až 6 dní
Prodávající jedná vůči kupujícímu jako podnikatel. Prodávající odpovídá za vady prodávaného zboží v okamžiku dodání a vůči spotřebitelům také za vady, které se vyskytnou po dodání zboží během záruční doby. Prodávající neodpovídá za vady, které se vyskytnou po převzetí produktu během záruční doby v důsledku opotřebení výrobku způsobeného běžným používáním, nesprávným skladováním, nesprávnou montáží nebo jiným nesprávným uvedením výrobku do provozu, nesprávným používáním výrobku nebo nesprávným zásahem do výrobku nebo mechanickým poškozením výrobku, nebo také v důsledku nedbalé nebo nesprávné údržby výrobku. Jak podat reklamaci: V případě reklamace výrobku kontaktujte náš zákaznický servis e-mailem na adrese info@masmusculo.com nebo telefonicky . Do 48 hodin vám zašleme přesné pokyny k reklamaci výrobku. Lhůta pro podání reklamace je 30 dní od doručení objedná
Kupující může od kupní smlouvy odstoupit ve lhůtě 30 dnů od okamžiku dodání produktu. Produkt je třeba vrátit nepoškozený, bez zjevných známek používání. V případě schválení refundace bude kupní cena, včetně standardních nákladů za poštovné a balné, Kupujícímu vrácena ve lhůtě 4 dnů od přijetí produktu prodejcem, a to stejným způsobem, jakým byla kupní cena uhrazena.V případě, že byla objednávka částečně či kompletně uhrazena dárkovou kartou, anebo věrnostním šekem, peníze budou primárně vráceny stejným způsobem ve formě nuove dárkové karty. Kupující odpovídá za správnost uvedených informací.
V případě dodržení všech uvedených podmínek je vrácení produktu zdarma.
- 30 dní od data doručení objednávky přepravní společností. - Náklady na vrácení zboží jsou bezplatné. - Výměna a vrácení produktů prodávaných společností MASmusculo není možné v obchodech a skladech Decathlon. - Informace o stavu produktu: Nepřijímáme vrácení otevřených a/nebo použitých výrobků. - Informace o balení: Zboží musí být zasláno dobře zabalené. - Adresa pro vrácení zboží: c/Viznar - Parcela 3-6 (Pol. Juncaril), 18220 ALBOLOTE, ES - Informace o důvodu vrácení: Nepřijímáme vrácení otevřeného a/nebo použitého zboží. - Maximální lhůta pro vrácení peněz od okamžiku doručení přepravcem je 4 kalendářní dny. - Vrácení peněz bude provedeno stejným způsobem, jakým byla provedena platba při nákupu. Pokud balíček NEODPOVÍDAJÍCÍ štítku pro vrácení: Přihlaste se do svého zákaznického účtu na Decathlon.pl a klikněte na „Moje objednávky”. Klikněte na objednávku, kterou chcete vrátit. V sekci „Podrobnosti objednávky“ můžete kliknout na „Vytvořit vrácení/výměnu“. Poté budete moci požádat prodejce o štítek/další pokyny. Do 48 pracovních hodin vám náš zákaznický servis poskytne všechny informace potřebné k vrácení zboží. Pokud je přiložena zpáteční adresa: 1. Bezpečně zabalte zboží do původní krabice. 2. Nalepte zpáteční adresu na viditelné místo na balíku. 3. Zašlete balík na výše uvedenou zpáteční adresu.
