Naše objednávky doručujeme prostřednictvím DHL. Doba dodání je 3-5 dny a náklady na dopravu činí 99 Kč. Doprava je zdarma u nákupů nad 2 394,80 Kč. Jakmile je balík předán kurýrovi, kupující obdrží e-mail s odkazem pro sledování zásilky.
Prodávající jedná vůči Kupujícímu v postavení Podnikatele. Prodávající odpovídá za vady prodaného výrobku v době dodání a vůči Spotřebitelům také za vady, které se projeví po dodání v záruční době. Prodávající neodpovídá za vady, které se projeví po dodání výrobku v záruční době v důsledku opotřebení vzniklého běžným používáním, nesprávným skladováním, neodbornou montáží nebo jiným nesprávným použitím, nesprávným používáním výrobku, neoprávněnými zásahy, mechanickým poškozením nebo zanedbanou či nesprávnou údržbou výrobku. Jak podat reklamaci: Máte-li reklamaci na výrobek, kontaktujte prosím náš zákaznický servis e-mailem na adrese info@leone1947apparel.com nebo telefonicky na čísle +39 0141 178338. Do 48 hodin vás budeme informovat a poskytneme vám konkrétní pokyny k podání reklamace. Lhůta pro podání reklamace je 2 roky.
Prodejcem je společnost Banana Blue S.r.l., se sídlem na adrese Piazza Carlo Alberto 19, 14036 Moncalvo (AT), Itálie. DIČ: 01114700055. E-mail: info@leone1947apparel.com. Webové stránky: https://www.leone1947apparel.com/it/.
Kupující může odstoupit od kupní smlouvy do 30 dnů od doručení zboží. Zboží musí být vráceno neporušené, bez zjevných známek používání. Pokud byla objednávka částečně nebo zcela uhrazena dárkovou kartou nebo věrnostním poukazem, bude mu částka přednostně vrácena stejným způsobem, a to formou nové dárkové karty. Kupující je odpovědný za správnost poskytnutých údajů. Vrácení peněz bude provedeno do 4 dnů od obdržení zboží.
V případě dodržení všech uvedených podmínek je vrácení produktu zdarma.
2.082 Odstoupení od kupní smlouvy, jak je uvedeno výše, je možné prostřednictvím zákaznického účtu Decathlon nebo přímým kontaktováním Prodávajícího. Pro vrácení produktu musí být kompletní se všemi originálními štítky, obalem, dokumentací a příslušenstvím. Kupující má maximálně 30 kalendářních dnů od převzetí produktu na oznámení svého úplného nebo částečného odstoupení od nákupu v souladu s platnými předpisy. Vrácení prostřednictvím zákaznického účtu Decathlon: Kupující si vyžádá předplacený štítek pro vrácení zboží prostřednictvím svého zákaznického účtu Decathlon kliknutím na tlačítko „Vrátit“ (webové stránky) nebo „Vrácení a výměna“ (aplikace) v souhrnu objednávky a následným kliknutím na tlačítko „Odeslat žádost o vrácení“. Náklady na dopravu hradí Prodávající. Po žádosti obdrží Kupující do 48 hodin e-mailem předplacený štítek pro vrácení zboží a informace o dalším postupu. Produkt musí být zabalen s přiloženým dodacím listem nebo fakturou doručenou s objednávkou a štítek pro vrácení zboží, který Kupující obdržel a vytiskl, musí být nalepen na balík. Kupující odnese balík na nejbližší výdejní místo kurýrní služby dle pokynů Prodávajícího v e-mailu a vyžádá si potvrzení o doručení, nebo Prodávající zajistí, aby si balík vyzvedl kurýr přímo od Kupujícího. Pokud neobdržíte e-mail s nálepkou pro vrácení do 48 hodin, nebo pokud máte s vrácením jakékoli problémy, kontaktujte prosím zákaznický servis Decathlon e-mailem na adrese vratky@decathlon.com. Vrácení zboží přímo kontaktováním Prodávajícího: Připravte si objednávkový dokument a kontaktujte náš zákaznický servis e-mailem na adrese info@leone1947apparel.com nebo telefonicky na čísle 0141178338. Do 48 hodin vás budeme kontaktovat s podrobnými pokyny k vrácení produktu. Zpáteční adresa: Banana Blue S.r.l. c/o Scacco S.r.l., Via degli Imprenditori 65, 37067 Valeggio sul Mincio (VR), Itálie.
