Bezplatné
Prodávající je oprávněn odstoupit od smlouvy v případě, že při uzavření kupní smlouvy došlo ke zřejmé vadě ve výši kupní ceny uvedené u zboží (např. nesprávně umístěná desetinná čárka, chybějící číslice, kupní cena zcela zjevně neodpovídající obvyklé tržní ceně). Kupující je oprávněn odstoupit od smlouvy, jejímž předmětem je prodej zboží, i bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Zboží se považuje za převzaté okamžikem, kdy kupující nebo jím určená třetí osoba s výjimkou dopravce převezme všechny části objednaného zboží nebo pokud: a. zboží objednané spotřebitelem v jedné objednávce dodávají odděleně, okamžikem převzetí zboží, které bylo dodáno jako poslední, b. dodává zboží sestávající z více dílů nebo kusů, okamžikem převzetí posledního dílu nebo posledního kusu, c. zboží dodává opakovaně během vymezeného období, okamžikem převzetí prvního dodaného zboží. Kupující může odstoupit od smlouvy, jejímž předmětem je dodání zboží, i před zahájením běhu lhůty pro odstoupení od smlouvy. Kupující může uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy v listinné podobě prostřednictvím formuláře na adresu: Klotinkfit s.r.o. Hurbanova 985 019 01, Ilava Slovensko Formulář pro odstoupení od smlouvy lze vyplnit a odeslat elektronicky na tomto odkazu: https://klotinkfit.com/cs/support/returns/. Kupující může odstoupit od smlouvy i před zahájením běhu lhůty pro odstoupení od smlouvy. Lhůta pro odstoupení od smlouvy se považuje za zachovanou, jestliže oznámení o odstoupení od smlouvy bylo odesláno prodávajícímu nejpozději v poslední den lhůty pro odstoupení od smlouvy. Důkazní břemeno o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nese kupující. Prodávající je povinen bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne doručení oznámení o odstoupení od smlouvy vrátit kupujícímu veškeré platby, které od něj obdržel na základě smlouvy nebo v souvislosti s ní, včetně nákladů na dopravu, dodání a poštovné a jiných nákladů a poplatků , a to způsobem podle bodu 9.9. těchto všeobecných obchodních podmínek; právo prodávajícího podle ods. 9.10 tím není dotčeno. Prodávající vrátí kupujícímu všechny platby stejným způsobem, jaký použil kupující při své platbě, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak (např. převodem na bankovní účet určený kupujícím) a pokud v souvislosti s tím kupujícímu nebudou účtovány žádné další poplatky. Pokud kupující uhradil kupní cenu nebo její část uplatněním dárkové poukázky, prodávající poskytne kupujícímu novou dárkovou poukázku ve výši uplatněné dárkové poukázky. Kupující může tento kredit uplatnit při dalším nákupu u prodávajícího. V případě, že kupující zvolil k uhrazení části objednávky i jiný způsob platby, kupující vrátí tuto část platby v souladu s těmito VOP. Při odstoupení od smlouvy, jejímž předmětem je prodej zboží, prodávající není povinen vrátit kupujícímu platby před tím, než mu je zboží doručeno nebo dokud kupující neprokáže zaslání zboží zpět prodávajícímu, ledaže prodávající navrhne, že si zboží vyzvedne osobně nebo prostřednictvím jím pověřené osoby. V případě, že kupující odstoupí od smlouvy a doručí prodávajícímu zboží, které je použito nebo poškozeno, případně je jeho hodnota snížena v důsledku takového zacházení, které je nad rámec zacházení potřebného ke zjištění vlastností a funkčnosti zboží, má prodávající vůči kupujícímu nárok na náhradu škody ve výši hodnoty opravy zboží a uvedení zboží do původního stavu. Pokud kupující nevrátil zboží prodávajícímu spolu s odstoupením od smlouvy a nedohodnou-li se smluvní strany na jiném způsobu vrácení zboží, kupující je povinen nejpozději do 14 pracovních dnů ode dne odstoupení od smlouvy zboží spolu s příslušenstvím včetně dokumentace zaslat zboží zpět prodávajícímu na adresu: Klotinkfit s.r.o. Hurbanova 985 019 01, Ilava Slovensko Kupující nese náklady na vrácení zboží prodávajícímu nebo osobě pověřené prodávajícím k převzetí zboží. Výše nákladů na vrácení zboží zpravidla závisí na vlastnostech zboží (rozměry, hmotnost), vzdálenosti a zvoleném způsobu dopravy a přibližně odpovídá nákladům uvedeným v košíku, tedy nákladům standardně vynakládaným na doručení zboží zákazníkovi. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy, jejímž předmětem je a. poskytnutí služby, jestliže její poskytování začalo s výslovným souhlasem kupujícího a kupující prohlásil, že byl řádně poučen o tom, že vyjádřením tohoto souhlasu ztrácí právo na odstoupení od smlouvy po úplném poskytnutí služby, a došlo-li k úplnému poskytnutí služby, b. prodej zboží nebo poskytnutí služby, jejichž cena závisí na pohybu cen na finančním trhu, který prodávající nemůže ovlivnit a ke kterému může dojít během běhu lhůty pro odstoupení od smlouvy, c. prodej zboží, které může být vzhledem ke své povaze po dodání neoddělitelně smícháno s jiným zbožím,
Pokud se rozhodnete zboží vrátit, dodržujte prosím základní podmínky: Zboží musí být kompletní, neporušené, nepoužité, opatřené visačkami v originálním obalu. Zboží neposílejte na dobírku, v takovém případě nebude převzato a bude Vám doručeno zpět. Zboží prosím zašlete na adresu odběrného místa: Expandeco - KlotinkFit Tř. 3. května 910 76302 Zlín-Malenovice Česká Republika Tato adresa je naší přestupní adresa pro české zákazníky. Zásilka nám musí být doručena na Slovensko. Z tohoto důvodu může dojít ke zpoždění doby přepravy.
Záruční doba je 24 měsíců (dále jen „záruční doba“) za předpokladu, že není pro konkrétní případy stanovena jiná záruční doba. Záruční doba začíná běžet ode dne převzetí zboží kupujícím. Je-li na zboží, na jeho obalu nebo návodu uvedena v souladu s právními předpisy lhůta pro použití zboží, neskončí záruční doba před uplynutím této lhůty. Vady zboží az ní vyplývající nároky musí být uplatněny do konce záruční doby. Uplynutím záruční doby zaniká právo na uplatnění reklamace. Použitým zbožím se rozumí zboží, které bylo používáno, neobsahuje všechny části nebo je kosmeticky nebo funkčně poškozeno (dále jen „použité zboží”). Záruční doba na veškeré použité zboží je 24 měsíců, není-li pro konkrétní zboží v e-shopu uvedena delší záruční doba. Záruční doba se prodlužuje o časový úsek, po který kupující nemohl používat zboží z důvodu jeho opravy. V případě výměny zboží za nové začne běžet záruční doba znovu od převzetí nového zboží. Jde-li o odstranitelnou vadu zboží, bude reklamace vyřízena v závislosti na rozhodnutí kupujícího buď odstraněním vady nebo výměnou zboží. Jde-li o vadu zboží, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby zboží mohlo být řádně užíváno jako zboží bez vady má kupující právo na výměnu zboží nebo má právo od smlouvy odstoupit. Stejná práva přísluší kupujícímu, jde-li sice o odstranitelné vady, pokud však kupující nemůže pro opětovné vyskytnutí se vady po opravě (více než dvakrát) nebo pro větší počet vad (více než dvě) zboží řádně užívat.
Naše objednávky doručuje společnost Packeta. Doba dodání je 1 až 2 dny.
