Při dodržení podmínek na bezplatné vrácení produktů se neúčtuje žádný poplatek.
Odstoupení od kupní smlouvy je nutné zaslat prodávajícímu na e-mailovou adresu: [email protected]. Prodávající bezodkladně potvrdí přijetí odstoupení od kupní smlouvy kupujícímu. Pro odstoupení od kupní smlouvy je možné využít formuláře, který prodávající zašle kupujícímu společně s objednaným a doručovaným zbožím. Formulář je třeba vyplnit, naskenovat/vyfotit a zaslat jako přílohu emailu na uvedenou emailovou adresu. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě na bezplatné vrácení produktů.
Kupující vrátí prodávajícímu zboží, které nesmí být poškozené, nesmí jevit známky nadměrného užívání a nesmí být znečištěno či jinak znehodnoceno. Pokud je to možné, vrátí kupující zboží také v původním obalu. Kupující může zboží vrátit osobně (v Po – Pá 7:00 – 14:00) nebo poštou na adrese pro vrácení.
2 roky
Prodávající dodá zboží kupujícímu do 5 pracovních dnů od chvíle, kdy kupující obdrží e-mail od prodávajícího potvrzující přijetí objednávky. Prodávající odešle tento e-mail do 48 hodin od přijetí objednávky.
