Náklady na vrácení jsou pro zákazníka zdarma. Po obdržení vráceného zboží bude zákazníkovi vrácena cena produktu.
F & L Fashion GmbH Zöpfstr. 4 82405 Wessobrunn Německo Telefon: +4988093879505 Mail: [email protected] Jednatelé: Thomas Forster, Alexander Leis Obchodní rejstřík: Okresní soud v Mnichově, HRB 223852 DIČ: DE305060414 Odpovědný podle § 55 Thomasstr. 4 82405 Wessobrunn Evropská komise poskytuje platformu pro online řešení sporů (OS), kterou naleznete zde https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Jsme připraveni zúčastnit se mimosoudního rozhodčího řízení před spotřebitelským rozhodčím senátem. Otisk vytvořený pomocí Rechtstexter.de.
Spotřebitelé mají třicetidenní právo na odstoupení od smlouvy. Právo na odstoupení od smlouvy Máte právo odstoupit od této smlouvy do třiceti dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy je třicet dní ode dne, kdy jste Vy nebo Vámi jmenovaná třetí strana, která není dopravcem, převzali zboží. Abyste mohli uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás informovat (F & L Fashion GmbH, Zöpfstr. 4, 82405 Wessobrunn, Německo, [email protected], telefon: 088093879505) prostřednictvím jasného prohlášení (např. poštou, faxem nebo e-mailem) o Vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, i když to není povinné. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od smlouvy, postačí, když zašlete oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy. Důsledky odvolání Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých tím, že jste si zvolili jiný způsob dodání, než je nejlevnější standardní dodání námi nabízené), které mají být uhrazeny ihned a nejpozději do třiceti dnů ode dne, kdy jsme obdrželi oznámení o vašem odstoupení od této smlouvy. Pro toto splacení používáme stejnou platební metodu, kterou jste použili pro původní transakci, za žádných okolností vám nebudou v důsledku tohoto splácení účtovány žádné poplatky. Můžeme odmítnout vrácení peněz, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud neprokážete, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve. Vrácení peněz po obdržení produktu.
Zboží musíte vrátit nám nebo společnosti F & L Fashion GmbH (Hauptstr. 16, 82380 Peißenberg, Německo) okamžitě a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nás informujete o svém odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím třicetidenní lhůty. Za ztrátu hodnoty zboží odpovídáte pouze v případě, že ke ztrátě hodnoty došlo v důsledku nakládání s zbožím jyným způsobem, než jakéý je nutný ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (Pokud chcete smlouvu zrušit, vyplňte prosím tento formulář a odešlete jej zpět.) – F & L Fashion GmbH, Zöpfstr. 4, 82405 Wessobrunn, Německo, [email protected] – Odvolávám/me (*) tímto ruším mnou/námi uzavřenou smlouvu (*) na nákup následujícího zboží (*)/poskytnutí následující služby (*) – Objednáno dne (*) / přijato dne (*) – jméno spotřebitele (spotřebitelů) – adresa spotřebitele (spotřebitelů) – Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze pro papírové oznámení) - Datum (*) Nehodící se škrtněte.
Na produkty prodávané společností F & L Fashion GmbH na Decathlon Marketplace se vztahuje dvouletá záruka od data dodání zboží. Záruka se vztahuje na jakékoli poškození nebo nefunkčnost produktu, které lze přičíst použití, pro které byl produkt navržen, nebo výrobní vadě. Záruka se nevztahuje na: ● Nesprávné použití zboží ● Vlastní úpravu zboží ● Poškození způsobené běžným opotřebením produktu ● Náhodné poškození Abyste mohli využít záruku, musíte odeslat požadavek zákaznickému servisu Decathlon prostřednictvím vyhrazených asistenčních kanálů. Budete muset připojit fotografie potvrzující závadu na produktu a podle uvážení partnera sériový kód produktu. Výrobek lze opravit, vyměnit nebo vrátit peníze v závislosti na posouzení závady, které provede společnost F & L Fashion GmbH.
Doručení obvykle trvá 2-5 pracovních dnů.
