Používáme GLS, PPL i DPD. Zaslání zboží zpět je pro zákazník zdarma.
Prodávající vrací peníze za vrácené zboží včetně nákladů na dodání (kromě částky představující dodatečné náklady na dodání zboží vzniklé v důsledku kupující zvoleného způsobu dodání zboží, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání zboží nabízený prodávajícím). Náklady na přepravu zboží zpět prodávajícímu hradí kupující. Pokud je zboží poškozeno, nebo není vráceno prodávajícímu kompletní, má právo nárokovat od kupujícího náhradu škody a započíst svůj nárok na vrácenou kupní cenu. Způsob vrácení peněz je shodný se způsobem, jakým prodávající platbu přijal. V případě, že byla objednávka částečně či kompletně uhrazena dárkovou kartou, anebo věrnostním šekem, peníze budou primárně vráceny stejným způsobem ve formě nové dárkové karty. Částka je zaslána / předána nejpozději 14 dnů od odstoupení od smlouvy v souladu s § 1832 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb.
Před zasláním zboží nás kontaktujte na [email protected]. Bude Vám zaslán štítek pro zaslání zdarma.
Uplatnění práva z vadného plnění Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů). Na veškeré zboží je poskytována záruka v délce 24 měsíců ode dne převzetí zboží, na některé zboží však může být záruční doba delší, což je vždy uvedeno v záručním listě nebo návodu. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady, tzn., že: - zboží má vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné, - se zboží hodí k účelu, který pro její použití prodávající uvádí nebo ke kterému se věc tohoto druhu obvykle používá, - zboží je v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti - zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů. V případě, že prodávající dodá kupujícímu věc s vadou, má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu vadu odstranil, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou zboží, nebo jeho opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny zboží nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím zboží o vadě zboží věděl nebo vadu zboží sám způsobil. Za vadu se považuje i plnění jiné věci a vady v dokladech nutných pro užívání věci. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí, to se však netýká: - zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, - na opotřebení zboží způsobené jejím obvyklým užíváním, u použité věci na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou věc měla při převzetí kupujícím,vyplývá-li to z povahy věci. Práva kupujícího vyplývající z odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny.
Zboží odesíláme do 24ti hodin od obdržení objednávky na adresu objednatele.
