DaviBikes sp. z o.o. Právní forma: společnost s ručením omezeným (Sp. z o.o.) Sídlo: Polsko Adresa: Dąbie 67, 39-311 Zdziarzec, Polsko Registrační číslo (KRS): 0001206004 NIP: 8172223405 Telefon: +48 664 938 396 E-mail: [email protected] Zapsáno v polském Národním soudním rejstříku
Prodejce vrátí kupní cenu vráceného a vyhovujícího zboží do 4 dnů od převzetí vrácené zásilky. Vrácení peněz proběhne výhradně stejným způsobem platby, který byl použit při objednávce.
POSTUP VRÁCENÍ ZBOŽÍ Zboží zakoupené spotřebiteli na dálku (online) lze vrátit. Spotřebitel má právo do 30 dnů od převzetí zboží písemně informovat prodávajícího o odstoupení od smlouvy a vrácení zboží bez uvedení důvodu, aniž by mu z toho vznikly jakékoli nevýhody. Vrácení peněz probíhá výhradně bankovním převodem, nejpozději do 30 pracovních dnů od převzetí vráceného zboží, a to na číslo účtu uvedené ve formuláři pro vrácení, který jste obdrželi při převzetí zboží. Pro uplatnění práva na vrácení zboží nebo odstoupení od smlouvy je nutné vyplnit formulář pro vrácení, který jste obdrželi. Formulář je rovněž dostupný na e-mailové adrese [email protected] Pokud si přejete zboží vyměnit za jinou velikost, barvu nebo za jiný produkt, kontaktujte nás prosím předem na adrese [email protected] – 30 dní od doručení zásilky přepravní společností. – Vrácení je zdarma. – Produkty prodávané společností DaviBikes.cz New nelze vyměnit ani vrátit v prodejnách a skladech Decathlon. – Informace o stavu produktu: kolo (např. nové). – Informace o balení: karton (např. v originálním balení). – Adresa pro vrácení: bude sdělena prodávajícím. – Informace o důvodu vrácení: Nesplnilo očekávání. – Vrácení peněz proběhne stejným způsobem platby, jaký byl použit při nákupu. Pokud v balíku NENÍ přiložen štítek pro vrácení: Přihlaste se do svého zákaznického účtu na Decathlon.cz, poté klikněte na „Moje objednávky“. Vyberte objednávku, kterou chcete vrátit. V části „Detaily objednávky“ klikněte na „Vytvořit vrácení/výměnu“. Následně můžete požádat prodejce o štítek nebo další pokyny. Do 48 pracovních hodin vám náš zákaznický servis poskytne všechny potřebné informace k vrácení zboží.
Na produkty zakoupené na stránkách Decathlon.cz se vztahuje dvouletá záruka od data doručení zboží. Záruka je platná, pokud je vada způsobena běžným používáním výrobku v souladu s jeho určením nebo výrobní vadou. Na základě posouzení závady provedeného prodávajícím může být výrobek opraven, vyměněn nebo může být vrácena kupní cena. Přiložte prosím všechny dokumenty potřebné k uplatnění záruky nebo případnému prodloužení záruky (doklad o koupi/fakturu, fotografie, zvukové nahrávky apod.).
Doprava a dodací lhůta Doba dodání (příprava + dodání): 4-7 dní. - Přepravce: DPD
