Zdarma
V případě odstoupení od smlouvy vrátíme všechny platby přijaté od zákazníka okamžitě, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy jsme obdrželi objednávku. Vrácení peněz bude provedeno stejným platebním prostředkem, který kupující použil při nákupu, pokud se s námi nedohodne jinak. V žádném případě vám nebude účtováno poštovné za vrácení zboží. Vrácení peněz můžeme zákazníkovi odmítnout, dokud zboží neobdržíme nebo dokud zákazník nepředloží doklad o vrácení, podle toho, co nastane dříve. Zákazník musí zakoupené zboží vrátit na námi uvedenou adresu, a to bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám oznámíte odstoupení od této smlouvy.
Každý kupující má právo vrátit zboží do 30 dnů od nákupu bez udání důvodu. Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy informovat předem, nejlépe e-mailem na adresu: [email protected]. V případě odstoupení od smlouvy vrátíme veškeré platby přijaté od zákazníka neprodleně, nejpozději však do 14 dnů ode dne přijetí objednávky. Vrácení peněz bude provedeno stejným platebním prostředkem, který kupující použil při nákupu, pokud se s námi nedohodne jinak. V žádném případě vám nebude účtováno poštovné za vrácení zboží. Vrácení peněz můžeme zákazníkovi odmítnout, dokud zboží neobdržíme nebo dokud zákazník nepředloží doklad o vrácení, podle toho, co nastane dříve. Upozorňujeme, že nemáte právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku, a to ani v souvislosti se smlouvou: - pokud je předmětem služby zboží, které není prefabrikované a bylo vyrobeno podle vašich specifikací nebo přizpůsobeno vašim osobním požadavkům; - pokud je předmětem služby zboží podléhající rychlé zkáze nebo zboží s krátkou dobou trvanlivosti; - pokud je předmětem služby zboží dodané v uzavřeném obalu, který nelze po otevření ze zdravotních nebo hygienických důvodů vrátit, pokud byl obal po dodání otevřen; - pokud je předmětem služby zvuková nebo obrazová nahrávka nebo počítačový software dodaný v zapečetěném obalu, pokud byl obal po dodání otevřen. Zákazník odpovídá pouze za případné snížení hodnoty zboží v důsledku jiného nakládání se zbožím, než které je nezbytné ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží. Osobní údaje spotřebitelů nebudou předávány třetím stranám ani použity pro marketingové účely. Osobní údaje používá společnost MS Trade Consulting Marek Sobolewski ke zpracování objednávky na platformě tržiště.
Na produkty prodávané společností MS Trade Consulting na Decathlon Marketplace se vztahuje záruka 2 roky od data dodání zboží. Pro uplatnění záruky na zakoupený výrobek nás musíte informovat e-mailem: [email protected]. Záruka se vztahuje na poškození nebo nefunkčnost výrobku způsobené jeho používáním nebo výrobní vadou. Záruka se nevztahuje na: - na nesprávné používání výrobku - přizpůsobení výrobku - poškození způsobené běžným opotřebením výrobku - neúmyslné poškození Chcete-li uplatnit záruční reklamaci, musíte zaslat požadavek na zákaznický servis společnosti Decathlon prostřednictvím příslušných servisních kanálů. K reklamaci je třeba přiložit fotografie potvrzující závady výrobku a dle vlastního uvážení i sériové číslo výrobku. V závislosti na posouzení závady společností MS Trade Consulting může být výrobek opraven, vyměněn nebo vrácen.
Objednávky jsou odesílány do 24 hodin. Průměrná doba dodání je 3-5 pracovních dnů. Zásilky jsou doručovány kurýrní společností GLS. Kurýrní společnost umožňuje sledování zásilky na svých webových stránkách.
