V případě dodržení všech uvedených podmínek je vrácení produktu zdarma.
Vrácené zboží bude vráceno společnosti BDS Sp z o.o. do 30 dnů od obdržení vráceného produktu Uživatelem. Vrácení peněz bude bez výjimky provedeno pouze platební metodou použitou při zadávání objednávky.
Uživatel může vrátit společnosti BDS Sp. produkty zakoupené na Decathlon Marketu, do 30 dnů od obdržení, bez udání důvodu. POZOR: BDS Sp. z o.o. Za produkty prodané a dodané společností nelze požadovat výměnu ani vrácení peněz na prodejních místech Decathlon. Pokud objednávka obsahuje návratový štítek, výrobky vložte do původního obalu, těsně uzavřeného. Umístěte návratový štítek na balíček a ujistěte se, že jsou zakryty štítky s čárovým kódem, které jsou již na štítku. Odevzdejte svůj balíček na místě DHL, které je pro vás nejvhodnější. Vrácení přes Decathlon zákaznický účet: Kupující požádá prostřednictvím svého zákaznického účtu Decathlon o předplacený zpětný štítek k odeslání zásilky a to kliknutím na tlačítko “Vrácení” v souhrnu objednávky a následně proklikem tlačítka “Odeslat žádost o vrácení zboží”. Náklady na dopravu nese Prodávající. Na základě žádosti Kupující obdrží e-mailem do 48 hodin zpětný předplacený štítek a informace s dalším postupem. Produkt je třeba zabalit, přiložit k němu dodejku nebo fakturu, kterou kupující obdržel spolu s objednávkou a na zabalenou zásilku nalepit obdržený zpětný štítek, který si Kupující vytiskl. Kupující zásilku zanese na nejbližší výdejní místo (dopravce) podle pokynů Prodávajícího v e-mailu a vyžádá si potvrzení o jejím předání, nebo bude Prodávajícím objednán kurýr (dopravce), který u Kupujícího zásilku vyzvedne.
Společnost BDS Sp. z o.o. Decathlon Marketplace nabízí záruku 3 roky od data dodání zboží. Záruka se vztahuje na jakékoli poškození nebo selhání produktu v důsledku zamýšleného použití nebo výrobních vad. Záruka se nevztahuje na: Zneužití majetku. Přizpůsobení zboží Poškození způsobené běžným opotřebením výrobku Náhodné zranění Přiložte fotografie prokazující zjištěné závady na produktu a dle uvážení partnera i sériové číslo produktu. Společnost BDS Sp. z o.o. V závislosti na posouzení závady může být výrobek opraven, vyměněn nebo vráceny peníze.
Průměrná doba dodání: 4-5 dní Dopravce: DHL
