Náklady na vrácení Vrácení zásilky je zdarma.
Celou částku nákupu včetně případných standardních nákladů na zpětné poštovné vám připíšeme na účet co nejdříve, nejpozději do 14 dnů od zrušení nebo odstoupení od smlouvy. Pokud však společnost Buffalo.com vrácené zboží ještě neobdržela, může s vrácením peněz počkat, dokud zboží skutečně neobdrží nebo dokud zákazník neprokáže, že zboží bylo vráceno. Splácení se provádí stejným platebním prostředkem, který byl použit k jejich úhradě.
Vrací se - 30denní lhůta na rozmyšlenou - Snadný postup vrácení - Rychlý úvěr Vrácení výrobku bez udání důvodu je možné do 30 dnů. Máte 30denní lhůtu na rozmyšlenou. Třicetidenní lhůta začíná běžet následující den po převzetí výrobku spotřebitelem nebo jeho jménem. Po oznámení, že od nákupu upouštíte, máte ještě 30 dní na to, abyste nám výrobek vrátili nebo předali. Pokud zboží vrátíte před uplynutím 30denní lhůty, je to včas. Zpětná zásilka - Zboží nám musíte vrátit nebo předat neprodleně, nejpozději však do 30 dnů ode dne, kdy jste nám oznámili své rozhodnutí odstoupit od smlouvy. Pokud zboží vrátíte před uplynutím 30denní lhůty, je to včas. - Vracený výrobek musí být kompletní, v dobrém stavu, v původním obalu a v přepravní krabici (pokud je to možné). - Žádáme vás, abyste k vrácenému zboží přiložili balicí lístek nebo papír s uvedením čísla objednávky nebo zákaznického čísla. Tyto informace jsou nezbytné pro rychlé zpracování vašeho přiznání. Můžete také použít evropský formulář pro odstoupení od smlouvy. - Balíček můžete dát na poštu a vrátit nám ho sami. Pokud je zásilka pro poštu příliš velká, domluvíme si s vámi termín vyzvednutí. - Z přepravní krabice odstraňte všechny údaje o adrese a na přepravní krabici nalepte níže uvedenou zpáteční adresu. Zpáteční adresa: Buffalo.co.uk Jan Rebelstraat 10-12 1069 CB Amsterdam Nizozemsko Doba prohlížení není zkušební dobou Během zkušebního období byste měli se zaslanými články zacházet opatrně. Chcete-li posoudit, zda si chcete výrobek ponechat, můžete jej používat jako obvykle v obchodě. Pokud byl výrobek používán déle, než je nutné k jeho ocenění, budete odpovědni za jeho znehodnocení. V případě zbytečného poškození výrobku vám můžeme také účtovat snížení hodnoty. Odpovědnost za vrácení zásilky Ujistěte se, že máte doklad o odeslání (nikoliv účtenku) vrácené zásilky a uschovejte jej až do vyřízení vrácení. Za případné poškození během přepravy odpovídá odesílatel. Náklady na vrácení Vrácení zásilky je zdarma.
Právní záruka / nedodržení předpisů Zákonná záruka se vztahuje na všechny produkty zakoupené prostřednictvím Buffalo.co.uk: Výrobek musí mít ty vlastnosti, které se vyžadují pro běžné použití. Stručně řečeno: dělejte to, co od něj může kupující rozumně očekávat. To znamená, že výrobek by neměl při běžném používání vykazovat žádné vady během své předpokládané životnosti. Pokud výrobek nesplňuje tato očekávání - jinými slovy, pokud vykazuje vadu - měla by společnost Buffalo.nl tento výrobek v zásadě bezplatně opravit, nebo pokud to není možné, dodat náhradní, srovnatelný výrobek. Nebo pokud to není možné: smlouvu vypovědět. Pokud byl výrobek používán delší dobu bez problémů, nemusí společnost Buffalo.nl vracet celou kupní cenu. V případě opravy může společnost Buffalo.nl účtovat náklady, pokud se po delší době používání prodlouží životnost výrobku opravou. Tato právní pravidla platí vždy a jsou nezávislá na jakékoli jiné poskytnuté záruce, například na záruce výrobce. Pokud výrobek nebyl běžně používán nebo pokud došlo k běžnému opotřebení, výše uvedené neplatí.
Doba dodání v České republice: 3-4 pracovních dnů. Balíky do hmotnosti 32 kg zasíláme službou GLS. Společnost GLS nedoručuje na adresy PO Box, použijte prosím standardní adresu. Pokud v době doručení objednávky nejste doma, společnost GLS vám zanechá zprávu "nejsem doma". Jedná se o kartu s kódem "not at home", který můžete použít k zadání nového času doručení prostřednictvím webových stránek GLS. Balíček si můžete vyzvednout také na jednom z mnoha vyzvedávacích míst společnosti GLS. Po odeslání zásilky obdržíte kód pro sledování zásilky na adrese http://gls-info.nl/. Doba dodání Snažíme se dodávat všechny skupiny výrobků z plných skladových zásob a uděláme vše pro to, abychom vaši objednávku doručili co nejdříve a v uvedené dodací lhůtě. Pokud nejsme schopni doručit objednávku ve stanovené dodací lhůtě, neprodleně vás o tomto zpoždění informujeme e-mailem. Samozřejmě si vyhrazujete právo zrušit objednávku, pokud dojde k překročení termínu dodání. Dodací lhůty pro objednávky více položek: Pokud si objednáte více než jednu položku, budeme se snažit doručit vám vše najednou, pokud to bude možné. Pokud si nepřejete, aby byly položky doručeny nezávisle na sobě, můžete nám to sdělit e-mailem, telefonicky nebo v našem obchodě. Nezapomeňte do e-mailu uvést číslo faktury nebo ho mějte po ruce, až budete volat nebo se zastavíte. Škody způsobené přepravou Přestože my i naši přepravci věnujeme vaší objednávce velkou péči, mohlo dojít k poškození vaší objednávky při přepravě. Z tohoto důvodu před podpisem potvrzení o převzetí zkontrolujte, zda nejsou zásilky poškozeny, zda není poškozen obal a zda jsou doručené zásilky kompletní.
