V případě dodržení všech uvedených podmínek je vrácení produktu zdarma.
Kupující může od kupní smlouvy odstoupit ve lhůtě 30 dnů od okamžiku dodání produktu. Produkt je třeba vrátit nepoškozený, bez známek zjevného používání. Kupní cena včetně standardních nákladů za poštovné a balné, bude Kupujícímu vrácena ve lhůtě 14 dnů od doručení přijetí produktu prodejcem a to stejným způsobem, jakým byla kupní cena uhrazena. V případě, že byla objednávka částečně či kompletně uhrazena dárkovou kartou, anebo věrnostním šekem, peníze budou primárně vráceny stejným způsobem ve formě nové dárkové karty. Kupující odpovídá za správnost uvedených informací.
Připravte si doklad o nákupu produktu, nebo objednávku, vyplňte “Formulář o odstoupení od smlouvy”, který byl přiložen k faktuře za zboží a kontaktujte naše zákaznické centrum e-mailem na adresu [email protected], nebo na tel.čísle +420 775 700 654. Do 48 hodin Vás budeme kontaktovat s přesnými pokyny pro vrácení produktu.
Prodávající vystupuje ve vztahu ke Kupujícímu v postavení Podnikatele. Prodávající odpovídá za vady, které má prodaný produkt při převzetí a vůči Spotřebitelům také za vady, které se vyskytnou po převzetí věci v záruční době. Prodávající neodpovídá za vady, které vznikly po převzetí produktu v záruční době v důsledku opotřebení věci způsobeného jejím obvyklým užíváním, nesprávného uskladnění, neodborné montáže nebo jiným neodborným uvedením věci do provozu, nesprávného užívání věci či neodborným zásahem či mechanickým poškozením věci, případně také v důsledku zanedbané či nesprávné údržby věci. Jak uplatnit reklamaci: V případě reklamace produktu nás kontaktujte prostřednictvím e-mailu [email protected], nebo na tel. čísle +420 775 700 654. Do 48 hodin Vás budeme informovat s přesnými pokyny pro reklamaci produktu.
Naše objednávky doručuje společnost DPD nebo je lze vyzvednout osobně na kamenné prodejně firmy BRETTON. Seznam prodejen je uveden na www.sport-store.cz Doba dodání je maximálně 4 pracovní dny. Cena dopravy je 99 Kč nebo zdarma v případě nákupu produktů v hodnotě vyšší než 2000 Kč. Jakmile bude zásilka předána dopravci, obdrží Kupující e-mail s odkazem na sledování zásilky.
