Bezplatné vrácení, předplacený štítek poskytuje společnost Bodycross na vyžádání. Náklady vzniklé zákazníkovi nebudou proplaceny.
Společnost vrátí vrácené Výrobky a náklady na dodání zaplacené Zákazníkem stejným platebním prostředkem, který Zákazník použil při původní transakci, pokud Zákazník výslovně nesouhlasí s použitím jiného platebního prostředku a pokud vrácení peněz nezpůsobí Zákazníkovi nebo obchodníkovi žádné náklady. V případě částečného vrácení Výrobků nebudou Společností uhrazeny náklady na doručení, pokud Zákazník využije doručovací službu pro ponechané Výrobky. Náhrada nákladů bude provedena ve lhůtě maximálně čtrnácti (14) dnů ode dne, kdy bude Společnost informována o rozhodnutí Zákazníka odstoupit od smlouvy. V případě expresního doručení (zvoleného Zákazníkem) společnost Bodycross uhradí náklady na doručení na základě nejlevnější dopravy nabízené na místě.
Zákazník může bez udání důvodu odstoupit od své objednávky ve lhůtě 30 kalendářních dnů ode dne převzetí objednaného výrobku (výrobků), přičemž za důkaz se považuje datum uvedené na potvrzení dopravce podepsaném zákazníkem. Pro uplatnění svého práva na odstoupení od smlouvy musí Zákazník vrátit Výrobek (Výrobky) přímo spolu s řádně vyplněným a podepsaným formulářem pro vrácení/odstoupení od smlouvy. Tento formulář je k dispozici na vyžádání.
Každý výrobek musí být bezpodmínečně vrácen nový s originálním obalem a v perfektním stavu pro další prodej (nepoškozený, nepoužitý, nezašpiněný a nevypraný zákazníkem). Společnost si vyhrazuje právo odmítnout vrácení peněz nebo výměnu Výrobku v případě, že je Výrobek znehodnocen, poškozen, použit, vyprán nebo není vrácen v původním obalu. Společnost nevrátí peníze, pokud Výrobky vrácené Zákazníkem neodpovídají objednaným Výrobkům nebo mají jiný zdroj než Internetový obchod. V souladu s evropskou legislativou se na všechny naše výrobky vztahuje dvouletá zákonná záruka shody. Tato záruka se vztahuje na výrobní vady nebo neshody zjištěné do dvou let od dodání. Zákonná záruka shody neplatí v případě poškození způsobeného nesprávným používáním výrobku, zejména nevhodnou volbou velikosti vedoucí ke znehodnocení oděvu (deformované švy, zeslabená tkanina atd.).
3-4 pracovní dny
