Dodací lhůta (příprava + doručení): 5 dní. Dopravce: Correos / DHL / MRW / CTT
Na produkty zakoupené na Decathlon.CZ se vztahuje dvouletá záruka od data dodání. Záruka platí, pokud je vada způsobena běžným používáním produktu nebo výrobní vadou. Produkt může být opraven, vyměněn nebo vrácena platba v závislosti na posouzení závady provedeném prodávajícím. Přiložte prosím všechny dokumenty potřebné k aktivaci záruky nebo prodloužené záruky (fakturu, fotografie, zvukové nahrávky atd.).
Prodejce vrátí kupní cenu vráceného a vyhovujícího zboží do 4 dnů od obdržení vráceného balíku. Vrácení peněz bude provedeno pouze na platební metodu použitou při objednávce.
V případě dodržení všech uvedených podmínek je vrácení produktu zdarma.
- 30 dní od data doručení objednávky dopravcem. - Náklady na vrácení jsou zdarma. - Výměny a vrácení produktů distribuovaných společností Vluetti nejsou možné v prodejnách a skladech Decathlon. - Informace o stavu produktu: nový - Informace o obalu: musí být vrácen v originálním obalu - Zpáteční adresa: BESENDER SERVICE（84），Uphoff 5,46395 Bocholt，46395，Nordrhein-Westfalen ，004917641920575 - Maximální lhůta pro vrácení peněz od doručení dopravci je 4 kalendářních dnů. - Vrácení peněz bude provedeno platební metodou použitou v době nákupu. A) Pokud balíček NEOBSAHUJE štítek pro vrácení: Přihlaste se do svého zákaznického účtu na decathlon.cz a poté klikněte na položku nabídky „moje objednávky“. Klikněte na objednávku, kterou chcete vrátit. V části „Podrobnosti objednávky“ klikněte na „Vytvořit vrácení/výměnu“. Poté si můžete od prodejce vyžádat štítek/další pokyny. Náš zákaznický servis vám poskytne veškeré další informace k vašemu vrácení do 48 pracovních hodin. B) Pokud byl přiložen štítek pro vrácení: 1. Produkty bezpečně zabalte do originální krabice. 2. Nalepte štítek pro vrácení na jasně viditelné místo na balíku. 3. Zašlete jej na výše uvedenou adresu pro vrácení.
