3-5 dní Naše objednávky jsou doručovány společností DPD (balíky) nebo Dachser (palety).
Záruka: 2 roky Záruku na rám lze prodloužit o 3 roky, pokud je produkt zaregistrován do 1 měsíce od zakoupení. Reklamace způsobené nesprávným použitím, opotřebením, slunečním zářením, poškozením větrem nebo rzí jsou ze záruky vyloučeny. Záruka je platná pouze s dokladem o koupi. Trampolíny Favorit: 2 roky Záruku na rám lze prodloužit o 5 let, pokud je produkt zaregistrován do 1 měsíce od zakoupení. Reklamace způsobené nesprávným použitím, opotřebením, slunečním zářením, poškozením větrem nebo rzí jsou ze záruky vyloučeny. Záruka je platná pouze s dokladem o koupi.
“Kupující může od kupní smlouvy odstoupit ve lhůtě 30 dnů od okamžiku dodání produktu.” Jakmile obdržíme nepoškozený a nepoužitý produkt, co nejdříve vás budeme kontaktovat. Kupní cena vám bude vrácena co nejdříve, nejpozději však do 14 dnů od odstoupení od smlouvy – tedy ne dříve, než produkt obdrží společnost BERG. BERG zajistí, že celá kupní částka bude vrácena co nejdříve, nejpozději do 14 dnů od odstoupení.
Vrácení zboží je zdarma.
Vrácení přes Decathlon zákaznický účet: Kupující požádá prostřednictvím svého zákaznického účtu Decathlon o předplacený zpētný štítek k odeslání zásilky a to kliknutim na tlačitko "Vrácení" v souhrnu objednávky a následně proklikem tlačítka "Odeslat žádost o vrácení zboží" Náklady na dopravu nese Prodávajicí. Na základě žádosti Kupující obdrží e-mailem do 48 hodin zpětný předplacený štítek a informace s dalsim postupem. Produkt je třeba zabalit, přiložit k němu dodejku nebo fakturu, kterou kupující obdržel spolu s objednávkou a na zabalenou zásilku nalepit obdržený zpětný štítek, který si Kupující vytiskl. Kupující zásilku zanese na nejbližší výdejní misto (dopravce) podle pokynů Prodávajícího v e-mailu a vyžádá si potvrzení o jejím předání, nebo bude Prodávajícím objednán kurýr (dopravce), který u Kupujíciho zásilku vyzvedne. V případě, že e-mail se zpětným štítkem do 48 hodin neobdržíte, nebo bude s vrácením jakýkoliv problém, kontaktujte zákaznickou podporu Decathlon prostřednictvím e-mailu vratky@decathlon.com.
