Vrácení produktu je zdarma.
Vrácené produkty budou proplaceny do 14 dnů (14 days) od přijetí produktu naším skladem. Vrácení peněz bude provedeno stejnou platební metodou, která byla použita při objednávce.
Kupující může produkt vrátit do 30 dnů od převzetí zásilky, pokud je produkt nový, nepoškozený a v původním obalu. Kupující může požádat o vrácení prostřednictvím svého zákaznického účtu Decathlon nebo přímým kontaktem s prodávajícím. Postup vrácení přes zákaznický účet Decathlon: Přihlaste se do svého zákaznického účtu na decathlon.cz V sekci „Moje objednávky“ vyberte objednávku, kterou chcete vrátit. Klikněte na možnost „Vrácení“ a požádejte o předplacený zpětný štítek. Do 48 hodin obdržíte e-mailem zpětný štítek a další pokyny. Zabalte produkt, přiložte fakturu a nalepte zpětný štítek na balík. Zásilku odneste na nejbližší sběrné místo dopravce nebo využijte službu kurýra, který balík vyzvedne. Přímé vrácení přes prodávajícího: Připravte si doklad o koupi produktu. Vyplňte „Formulář o odstoupení od smlouvy“ (ke stažení na našem webu). Kontaktujte zákaznický servis na [email protected] Do 48 hodin vás budeme kontaktovat s pokyny k vrácení produktu.
Na všechny produkty se vztahuje 24měsíční záruka, v souladu s platnými právními předpisy. Jak uplatnit reklamaci: V případě reklamace produktu kontaktujte náš zákaznický servis prostřednictvím našich webových stránek www.alaskarecover.com, e-mailem [email protected]
Naše objednávky doručuje UPS / DHL. Odhadovaná dodací lhůta: 3–5 pracovních dnů. Jakmile bude zásilka předána dopravci, obdrží kupující e-mail s informacemi o sledování zásilky
