Zboží se všemi původními obaly a účtenkou (může být elektronická na Vaší zákaznické kartě) zaneste na Vaši nejbližší prodejnu: Mapa ZDE. Zboží nelze zaslat žádnou dopravní společností.
Proces výměny či vrácení peněz je vyřešen okamžitě na místě.
Vytvořte si vratku na svém zákaznickém účtu ZDE. Zboží zabalte a nezapomeňte přibalit shrnutí vratky nebo list papíru s číslem objednávky pro snadnější identifikaci.
Vyberte si jeden z následujících způsobů vrácení:
Zboží se všemi původními obaly a fakturou (může být elektronická) zaneste na Vaši nejbližší prodejnu. Mapa ZDE. Pokud vracíte zboží z nabídky prodejny, peníze Vám budou vráceny na místě.
Najděte nejbližší Zásilkovnu a použijte kód, který Vám byl zaslán na e-mail (štítek s adresou bude vytištěn přímo pracovníky Zásilkovny).
Nezapoměnte si od obsluhy vyžádat doklad (potvrzení o předané zásilce).
max. hmotnost zásilky 10 kg, rozměry zásilky - součet všech tří stran max. 120 cm a jedna strana nesmí být delší než 70 cm, vrácení peněz do 14 dnů.
Odešlete na adresu:
DECATHLON Ostrava AVION E-SHOP
Rudná 3186/73
700 30 Ostrava-jih
Nezapoměnte si od obsluhy vyžádat doklad (potvrzení o předané zásilce).
Vrácení peněz proběhne do 14-ti dnů.
Při doručení zboží prostřednictvím smluvního přepravce a následném vrácení zboží prostřednictvím stejného smluvního přepravce má Kupující nárok na 1 x bezplatné vrácení zboží touto metodou (vždy na 1 objednávku).