Za vrácení objednávky nebudou účtovány žádné poplatky.
Pokud jsou splněny všechny podmínky, vrátíme po obdržení vrácených položek částku nákupu na účet, ze kterého byla provedena původní platba. Vrácení peněz za platby kreditní kartou může trvat až 14 dní.
Vrácení zboží u Decathlon Česká republika je snadné a přehledné. Returns made easy – postaráme se o hladký průběh, stejně jako na sjezdovce. Pokud si přejete zboží vrátit, můžete jej jednoduše zaregistrovat prostřednictvím našeho návratového portálu: https://decathlon-retour.returnless.com/en. Je důležité zadat celé číslo objednávky včetně přípony „-A“, „-B“ nebo „-C“. Číslo objednávky, které jste obdrželi od Decathlonu, je obvykle uvedeno bez těchto přípon. Pokud systém číslo objednávky nerozpozná, přidejte prosím sami „-A“, „-B“ nebo „-C“ za číslo objednávky a zkuste to znovu. Vrácení je zdarma a na vrácení zboží máte 30 dní od data nákupu. Po registraci vrácení prostřednictvím portálu máte dalších 14 dní na odeslání zásilky. Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vrácené zboží, bude vám částka vrácena prostřednictvím Decathlonu.
Na všechny výrobky se vztahuje zákonná záruka. Zákonná záruka znamená, že výrobek je nebo dělá to, co od něj může spotřebitel rozumně očekávat.
Děláme vše pro to, abychom Vaši objednávku doručili co nejdříve. Pokud to z nějakého důvodu není možné, samozřejmě vás o tom předem informujeme. Snažíme se odeslat vaši objednávku do 3-4 pracovních dnů. Objednávky přijaté před 17:00 budou odeslány ještě ten samý den. S výjimkou soboty a neděle.
