Rezervace a doručení na prodejnu zdarma | Doprava domů zdarma od 2000 Kč*

91% spokojených zákazníků

na základě 7 hodnocení

Napsat hodnocení StoreReviewsReadAllReviews
Třídit podle:
Velmi spokojený

14/05/2021

David (Česko)

Velmi příjemná prodejna s ochotnou a profesionálně vystupujícím personálem. Jedinou nevýhodou je kvůli její malé prodejní ploše, omezené množství a druhy sortimentu.
Milá obsluha
Přitažlivé ceny
Široký výběr a dostupnost výrobků
Celkově příjemný pocit na prodejně

Pomohlo vám toto hodnocení?

Nahlásit zneužití

Velmi spokojený

31/03/2021

Vladimí (Česko)

Jsem velmi spokojen
Milá obsluha
Přitažlivé ceny
Široký výběr a dostupnost výrobků
Celkově příjemný pocit na prodejně

Pomohlo vám toto hodnocení?

Nahlásit zneužití

Nespokojený

07/03/2021

Jindřich (Česko)

Dobrý den, během pandemie COVID 19 jsem narazil na špatné obchodní taktyky společnosti. Při reklamaci zboží , výměna->vrácení peněz prodavačka na mne zkoušela nekalou praktiku ,kterou jim vedoucí a manageři poradily a možná přikázali. JDE O TO, že se snaží vám zboží nevzít pokud neméte u nich registraci a nejste členem klubu DECATHLON. Prodavačka dělá zeď a tvrdí že Váš email tady nemá a nemůžete zboží vrátit. Jedná se o zvyšování prodeje v téhle době, kdy doopravdy nelze si zboží vyzkoušet hned. Další věc je že strašně moc zboží je na prodejně na rezervaci a ne na eshop. Z toho důvodu se mění i obchodní podmínky mezi nakupováním přes e-shop a přes internet si zboží rezervovat POZOR. Statystika je neuprostná a lidé ,kteří to hodí za hlavu, nakrmí firmu penězi, samosebou akcionáři jsou z Francie a Belgie a podobně, takže dividenty jsou úplně někde jinde než do ČR.
Milá obsluha
Přitažlivé ceny
Široký výběr a dostupnost výrobků
Celkově příjemný pocit na prodejně

Odpověď značky

Dobrý den, Jindřichu,


děkujeme za sdílení Vašich postřehů.


Předpokládáme, že kolegyně na prodejně po Vás chtěla číslo zákaznického účtu v případě, že jste pro vrácení zboží neměl účtenku nebo fakturu. Na základě zákaznického účtu jsou pak kolegové schopni doklad dohledat. Bez platného dolkadu není možné zboží vracet.


Druhé části ne zcela rozumím, ale předpokládám, že shledáváte problém v tom, že některé zboží je dostupné na prodejně, ale nelze ho objednat s doručením domů. Tomu tak bylo vždy. E-shopové objednávky se zpracovávají na centrálních skladech, které jsou k tomu určeny. Není možné zpracovávat objednávky na zasílání domů na jednotlivých prodejnách. V případě, že Vámi vybraný produkt je skladem pouze na některé z našich prodejen, můžete se spojit s kolegy z této prodejny a požádat je o přeposlání na Vaši nejbližší prodejnu. Nejedná se však o standardní službu a rozhodnutí o přeposlání spadá výhradně do kompetence prodejny.


Děkujeme za pochopení.


S láskou ke sportu


Karolína

Pomohlo vám toto hodnocení?

Nahlásit zneužití

Velmi spokojený

08/01/2021

Václav (Česko)

Široký výběr sortimentu v dobré kvalitě za dobrou cenu. Mám zimní boty už 5 sezón, dostávají dost zabrat, bez jakéhokoliv údržby jsou stále jako nové! Zatím vše co jsem koupil si nemůžu vynachválit. Hlavně bundy a obuv pro celou rodinu jen v Decatlonu.
Vřele doporučuji!!!
Milá obsluha
Přitažlivé ceny
Široký výběr a dostupnost výrobků
Celkově příjemný pocit na prodejně

Pomohlo vám toto hodnocení?

Nahlásit zneužití

Velmi spokojený

05/01/2021

Marek (Česko)

Příjemná obsluha, vše vyřízeno rychle a bez komplikací.
Milá obsluha
Přitažlivé ceny
Široký výběr a dostupnost výrobků
Celkově příjemný pocit na prodejně

Pomohlo vám toto hodnocení?

Nahlásit zneužití

Velmi spokojený

07/10/2020

Andrea (Česko)

Vysoká profesionalita obsluhy - ochota, osobní přístup, orientace v produktech. Soulad, skvělá prezentace obchodu. Zkrátka jste za jedno, k zákazníkům přistupujeme se zájmem a to se cení
Milá obsluha
Přitažlivé ceny
Široký výběr a dostupnost výrobků
Celkově příjemný pocit na prodejně

2 Uživatelé 2 uznali toto hodnocení za užitečné. Pomohlo vám toto hodnocení?

Nahlásit zneužití

Velmi spokojený

28/07/2020

Radmila (Česko)

Jsme velice spokojeni. Obsluha perfektní. Vždy nám se vším pomůžou. Žádné přetvářky. Prostě dokonalost sama. Moc děkuji. Radmila.
Milá obsluha
Přitažlivé ceny
Široký výběr a dostupnost výrobků
Celkově příjemný pocit na prodejně

2 Uživatelé 2 uznali toto hodnocení za užitečné. Pomohlo vám toto hodnocení?

Nahlásit zneužití